大きく3つの方法があります💁‍♀️

1. 会員情報を連携する方法

会員情報を連携するのにも、細かく以下の2つの方法があります

① サイトやアプリにログイン中のユーザー情報をチャネルトークと連携

→ サイトやアプリに挿入したチャネルトークのコードで会員情報を連携

https://www.notion.so/zoyi/9f3018eb7ea74cfbb4fdd8910e82dd26#363e47b1b6ac4393b57f10eaa9b2e84e

② 貴社データベースの全ての顧客リストを一括連携

→ Open APIを使用して、一括で顧客リストを連携する方法があります

https://www.notion.so/zoyi/9f3018eb7ea74cfbb4fdd8910e82dd26#64f4d42c8cdd4b0d80023197592bcb01

<aside> 💡 連絡先管理に表示させるためには、 電話番号メールアドレスどちらかの連絡先情報を連携する必要があります!

一括即時配信(マーケティング機能)ができる顧客リストの用途だからです💁‍♀️

(電話番号やメールアドレスを連携しない場合には、 連絡先管理には表示されませんが、接客チャットで問い合わせがきた際には顧客プロフィールで確認できます!)

</aside>

💡Coming soon

② エクセルを利用して、顧客リストを一括インポート

→ 現在、開発中でもうすぐ可能になる予定です!

詳しくは

会員情報の連携方法

2. フォーム機能を使って、問い合わせをされたお客様に入力してもらう方法

詳しくは、

返信通知機能について

3. 手動で入力する方法