Допродажи - это сообщения с напоминанием клиентам о повторном заказе, визите, покупке или приеме.

Через указанное время после последнего визита, заказа или приема клиенту любого бизнеса будет отправлено сообщение с предложением снова обратиться к вам. Напоминания используются, чтобы повысить частоту посещений клиентов, заказов или покупок.

Для того, чтобы начать работать с допродажами, вам необходимо:

1. Войти в личный кабинет Revvy, далее в левом меню выбрать раздел “Маркетинг”, далее “Допродажи”;

1. В открывшемся разделе можно создать собственный шаблон будущего сообщения по допродажам. Если указать в тексте {ClientName}, то будет подтягиваться имя клиента, а если указать {PlaceName} - будет подтягиваться название компании. Также, вы можете указать переменную {Date}, чтобы подтянуть значение количества дней.

1. Далее нужно указать через какой период времени напоминать клиентам о повторном визите, заказе или приеме. Например, если вы выбираете напоминать через 60 дней, то это значит, что после активации допродаж, мы будем анализировать какие клиенты были у вас 60 дней назад (а также, ваш клиент в период от 1 до 60 дней не имел записей или не совершал покупок) и именно им отправлять сообщения с допродажей.

1. Для снижения риска блокировок WhatsApp, мы рекомендуем включить функцию: Добавить STOP, чтобы клиент мог отказаться от рассылки.