禅与社交网络维修艺术(完整版)

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前言:

本文作者是亚马逊战略部门的首位分析师,曾任 Hulu、Flipboard 产品负责人。原文标题 Status as a Service (StaaS),链接见文末。

作者通过引入一个新的维度(社交资本)来帮助我们理解社交网络是如何迭代和轮回的。至于新社交势力为何崛起、老社交帝国如何维持活力,这些问题也许得从区块链、加密货币的内核中寻找答案。

出于理解难度的考虑,我对原文稍显冗余的逻辑做了适度缩减,并把部分案例替换为适合中文互联网用户的版本。但即使这样,文章长度依然超过 1w 字。

人是寻求地位的猴子 | Status-Seeking Monkeys

让我们从两个基本原则开始:

这是两个最底层的人性观察,基本没人会对它们有争议,但当前所有对于社交产品的分析,在人的地位和社交资本方面着墨不多。

造成这种结果的原因,主要是社交资本无法准确衡量。数字提供了精确性和可信度,所以我们会用它来计算、衡量金融资本(钱或者说资产,下同)及其流动情况。绝大多数财经、金融类网站和分析机构也都会非常精确地统计、分析货币的价格和变动情况。

但我们还缺少类似的方法来衡量社交资本的价值和流动状况。现有的研究机构太少,研究结论也不够深入。如果我们可以用除用户量(如 DAU、MAU)之外的、更好的衡量标准,或许可以把市面上所有的社交产品账号做个排序和分析,这样得出来的一份年度报告,其影响力或许能像互联网女皇 Mary Meeker 每年发布的互联网趋势报告一样。

既然无法准确证明,如何证明它的确是切实存在的呢?

我们可以发现,绝大多数社交产品能够赋予用户的社交资本远远超过实际产生的金融资本,特别是在早期阶段。不论国内的互联网公司,还是硅谷创业公司,在早期大家都深信不疑的法则是:先别赚钱,提升用户量,构建社交关系是重点。而且,虽然我们无法实际量化社交资本,但作为社会性生物,我们时刻能够感受到它

社交资本的存在,可以帮助我们理解人类在互联网上的社交行为。

过去很长一段时间,软件即服务(SaaS,Software-as-a-Service)很火。如果我们把社交网络视为一种软件,其上用以承载用户社交资本的状态(Status)也是一种服务,这就是我们接下来想深入探讨的,状态即服务(StaaS,Status-as-a-Service)。

社交网络的传统模型 | Traditional Network Effects Model of Social Networks