8.1 Quais tipos de notificações existem?

• Notificação de chargeback — quando a venda é contestada pelo buyer;
• Processo de disputa — iniciado o processo de análise do banco sobre a contestação;
• E-mail com nota fiscal;
• E-mail de nota fiscal enviado ao vendedor;
• E-mail de pagamento em atraso;
• E-mail de pagamento aprovado;
• E-mail de pagamento aprovado;
• E-mail de pré-pagamento / pré autorização;
• E-mail de reembolso;
• Lembretes de Mensagens via WhatsApp — pagamento aprovado e pagamento em atraso.

8.1.1 Como configurar as Notificações? Para os pagamentos (boleto, pix e cartão) as notificações podem ser configuradas, acessando o Dashboard, no menu na lateral esquerda clicado em Configurações > optando para acessar Boleto, Pix e Cartão para definir a cadência de lembretes e as formas de avisos e lembretes aos clientes.

8.2 Como alterar o e-mail que recebe notificações?

Entrando em contato com o time de Suporte informando o e-mail do usuário a ser alterado.

8.3 Como desabilitar notificações?

Acessando o Dashboard na aba Configurações > Notificações > Ativar/Desativar Notificações. Desativando as notificações você não receberá mais nenhuma notificação.