Как развивать отдел бизнес-аналитики?

Профразвитие (BA, PM, QA)

Not Doing

Задачи

  1. Регламентация процессов Частый запрос от сотрудников. Но! Необходима заинтересованность Руководителя Команды

    Описание процессов

  2. Оптимизация процессов

    Оптимизация процессов

  3. Орг. структура компании Анализ и проектирование функций отделов, необходимых компетенций для роста

  4. Цели и показатели Дерево целей, декомпозиция стратегических целей, опр-е показателей качества и эффективности

  5. Аналитика инициатив для эффективного принятия решений руководством

    Аналитика инициатив бизнеса

Данные

  1. Внедрение MDM - "Система в данных" Нормализация хранения корпоративных данных. Данные должны храниться в одной системе и распространяться по остальными через интеграции. Сокращение мест ведения первичных данных

  2. Поддержка управления на основе данных: прогнозные модели, расчет оптимальных параметров и т.п. Например, оптимальный размер бонуса менеджерам ОП и т.п.

    Культура аналитики данных

    Sales Metrics

  3. Анализ данных для поиска инсайтов, проверки гипотез

  4. Отчеты и дэшборды Форматирование отчетов: ****- фокусы для руководителя и сотрудника

Инновации

Исследования рынка и поиск новых идей для развития, лучших практик, опыта др. компаний. Как для основных продуктов, так и в области орг. развития

Компетенции отдела

  1. Системный подход Не боремся со следствием, а находим и устраняем причину
  2. Умение оценивать "цена/качество" Фокус на оптимизацию расходов
  3. Кросс-функциональный, целостный взгляд на компанию