Чат-бот может отправлять пользователям рассылки. Управление рассылками доступно в пункте меню Рассылка чат-бот

В качестве рассылки может быть отправлено:

• одно из сообщений диалогового дерева чат-бота
• сообщение, созданное как шаблон рассылки
• тест, опрос или форма

Чтобы создать шаблон рассылки, перейдите в подраздел Шаблоны

Вы увидите список ранее созданных шаблонов. Чтобы создать новый шаблон, нажмите + над списком шаблонов.

Откроется форма создания шаблона:

Форма содержит следующие поля:

• Заголовок сообщения - название сообщения, которое будет использоваться только в административной панели и не отобразится пользователю. С помощью заголовка можно отличать одно сообщение от другого в ходе различных настроек.
• Сообщение * - текст сообщения, которое будет отправлено пользователю

Можно задать несколько вариантов сообщений, добавив их с помощью кнопки "Добавить вариант". Чат-бот будет случайным образом отправлять один из вариантов сообщения.

Можно разбить вариант на несколько последовательных сообщений. Для этого нужно записать каждую часть варианта с новой строки и разделить их прочерком, например:

Первая часть

-

Вторая часть