路徑:客戶訂單>平台訂單匯入
- 請留意各平臺訂單匯入說明,有部份平臺的訂單匯出欄位是可以自選欄位,當有出現紅色字樣時,表示需依系統上所需欄位做匯出,若無依指定欄位做匯入,系統不予匯入成功。
- 因系統會認頁籤名稱,所以原檔頁籤名稱不能修改,否則無法匯入。例如:原檔頁籤名稱為「Sheet1」,自行改為「蝦皮訂單」,系統比對不到,無法匯入。
- 訂單日期是依平臺訂單匯入裡的交易日期建立,非匯入日期,若匯入成功後至訂單查詢,請依實際訂單成交日做查詢。
- 訂單匯入時,系統將比對「通路名稱」以及「通路單號」,若比對後已有相同的通路名稱及單號將不會再次匯入,也不會併單或是覆蓋。若在匯入時,系統顯示匯入成功,但是到訂單查看時,又沒看到新的訂單,可能是因為重複之前已匯入過的單號,可以依訂單日期做查詢確認。
- 電商通路平台若有提供物品原廠編號的,可在下列平台的對應欄位填入CMT系統的物品編號:
- Yahoo超級商城 [店家商品料號]
- Yahoo購物中心 [店家商品料號]
- Yahoo拍賣 [第一組貨號]
- 露天 [賣家自用料號]
- Momo [商品原廠編號]
- 蝦皮 [主商品貨號] 或 [商品選項貨號],蝦皮在官網,我的銷售繪出報表,官網匯出方式教學
- Shopline [品名]
- 樂天 [product_sku]
- 博客來 [貨號],若無填寫則依博客來之『店內碼』為主
- Friday [規格編號] 或 [條碼]
- 東森 [廠商商品號碼]
- 松果 [料號]
- Pinkoi [SKU]
- 1Shop [產品SKU]
**蝦皮、CMT訂單匯入會比對客戶資料做累積消費紀錄,其餘通路平台匯入將採用每次都新增一筆客戶資料做呈現。
QDM & 91APP訂單串接
外部平台接單後,會直接產生訂單,訂單轉銷貨出庫單。
外部平台轉入訂單結果(91APP專用)
圖表 2
目前僅支援91APP開店平台,訂單轉入時若發生異常才會在此顯示結果,狀況排除後可再手動重新匯入失敗結果。
匯入暫存訂單(BUY+1專用)
圖表 3
- 目前僅支援BUY+1未併單excel表匯入,從BUY+1下載文件後,請再另存新檔,即可正常匯入。
- 在該畫面再按一個「自動產生訂單」的鈕,就把這些 「訂單需求」依客戶先分組,然後去尋找「該客戶尚未轉完的訂單」,將「訂單需求」加入到該訂單;如果找不到「該客戶未轉完的訂單」,那就直接產生一張新的訂單。