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🙌43,000サイト導入の「チャット接客」

世界で43,000サイトに導入されているカスタマーサクセスチャット「チャネルトーク**」**が、EC/D2C事業者さん向けに**「チャット接客」の活用方法と成功事例**についてご紹介いたします💁

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🙋‍♀️こんな方におすすめ

・サイトに来たお客様の顧客体験を向上したい

・ストアの転換率(CVR)を改善したい

・お客様のリアルな声でサービスを改善したい

・顧客体験を損なわずに問い合わせ対応を効率化したい

📙コンテンツ

1.「オンラインチャット接客」とは

#想定効果(CVR改善, 効率化, ブランディング強化, LTV改善)

#チャットが選ばれる理由

2.「チャット接客」活用イメージ

#〜売上向上・効率化〜

#〜商品開発・ブランディング〜

#〜メンバー教育・モチベーションUP〜

3.「チャット接客」活用事例

#yutoriさん(アパレル)対応時間70%削減

#chuuさん(アパレル)CVR202%改善

#Kurandさん(日本酒)購入相談600%増

4.「チャネルトーク」の紹介

#サービスについて

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