Чат-бот отправляет сообщения в ответ на пользовательские действия: нажатие кнопок Главного меню или кнопок в сообщениях, а также текстовые команды (если подключен модуль NLP).

Чтобы создать сообщение диалога

• разверните подраздел Диалоги раздела Управление сообщениями
• кликните по подпункту ранее созданного диалога
• нажмите кнопку + над списком сообщений

Если вы ещё не создали диалоги, см. Создание диалога

Заполните открывшуюся форму. Обязательные поля отмечены звёздочкой (*)

• Заголовок сообщения - используется только для настроек внутри административной панели

Рекомендуется задать интуитивно понятный заголовок, чтобы упростить дальнейшую настройку связей между сообщениями

• Сообщение * - текст, который отправляется пользователю при вызове этого сообщения Поддерживается отправка Emoji из списка Unicode: https://unicode.org/emoji/charts/full-emoji-list.html
• Изображение (PNG, JPG, GIF) - не обязательно
• Если к сообщению добавлено изображение, есть возможность выбрать порядок вывода текста и изображения с помощью поля “Порядок вывода текста *”
• Если подключен модуль NLP, есть возможность задать тренировочные фразы. См. Подключение модуля NLP к диалогам
• При необходимости создайте кнопки и выберите сообщение, которое будет отправляться по нажатию на каждую кнопку. См. Кнопки в сообщениях

Нажмите Сохранить