第一章 交渉力の7つの要素とは

①合意したいと思う温度感

②他の選択肢の有無

③時間的猶予

④情報力(交渉相手のことを、どれだけ知っているか)

⑤演技力(嘘はダメだが、思わせぶりはOK)

⑥客観的状況(判例・世論・専門家の意見・相場価格etc)

⑦人間力(人としての信頼性)

第二章 信頼ベースの交渉