自動翻訳機能とは?

送信されたメッセージの自動翻訳

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システム言語を自動翻訳

よくある質問

Q.顧客が日本人のみなので、自動メッセージの翻訳機能をオフにしたいが、どうすればいい?

方法①:管理画面から変更する方法

韓国語や英語に初期設定されているテキストを削除して、保存ボタンを押下されますと、日本語のみで表示されるようになります!

※各設定箇所でそれぞれ対応いただく必要がございます。

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各設定箇所は...①ウェルカムメッセージ

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②営業時間外の自動応答メッセージ(営業時間及び営業時間外)

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③フォーム機能の案内メッセージ が該当します!

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方法②:チャネルトークの基本コードを変更する方法

基本コードに以下を追加いただければ、相手のブラウザ環境に寄らず日本語が適用されるようになります。