Мы много говорим о пользе микрообучения, что информация разбитая на небольшие порции лучше запоминается, но порционность - это лишь часть комплексной системы обучения.
В статье мы разберем, что важно учесть, чтобы обучение ваших сотрудников было эффективным.
Перевод статьи Кэрол Лиман "Why Standalone Microlearning is the Wrong Way to Approach Training"
Одно лишь микрообучение не позволит выстроить эффективную программу развития сотрудников. Разделение часового видео на 60 частей продолжительностью в одну минуту не поможет сотрудникам запомнить информацию, не говоря уже о том, чтобы правильно применить ее в работе.
Чтобы сделать микрообучение по-настоящему эффективным и помогать сотрудникам учиться, запоминать и применять полученную информацию в работе, необходимо соблюдать 5 основных правил:
Контент, который используется в микрообучении, действительно, легче запоминается сотрудниками, благодаря своему формату. Однако полученную информацию легко забыть, если новое знание не будет постоянно поддерживаться. Если вы хотите, чтобы сотрудники помнили то, что рассказали, спустя долгое время после прочтения, очень важно сочетать микрообучение с проверенными техниками для памяти. Например, с интервальным повторением.
Даже микропорции контента будут бесполезны, если никто не тратит свое время на взаимодействие с ним. Чтобы информация запоминалась после изучения, вам нужно побудить ваших сотрудников активно участвовать в учебном процессе. Затем - убедиться, что они возвращаются повторно.
Эффективный способ вовлечь сотрудников в учебу на постоянной основе - геймификация. Использование платформы для микрообучения, которая позволяет вашим сотрудникам “играючи” получать знания - проверенный способ мотивировать их возвращаться вновь и вновь. Игра во время обучения уменьшает стресс, устраняет отвлекающие факторы и помогает мозгу прийти в состояние «потока», открывает его для обучения.
В компании разным сотрудникам необходим разный контент. Не имеет смысла создавать для всех одинаковый контент.Эффективность программы микрообучения заключается в разработке контента, который отвечает конкретным потребностям сотрудников. Даже если один сотрудник выполняет ту же роль, что и другой, все равно их знания и опыт будут отличаться. Кроме того, сотрудники учатся с разной скоростью, а это означает, что некоторые из них постигают знания быстрее, чем другие. Для микрообучения важно адаптироваться к этим различиям
Хоть микрообучение и признано эффективным способом изучения материала, оно не принесет пользы сотруднику или бизнесу, если нет возможности оценить качество знаний. Чтобы повысить уровень подготовки сотрудников, важно определить темы, которые они понимают, и те, которые вызывают трудности. Если вы используете платформу микрообучения с возможностью оценки качества усвоения информации, вы сможете определять закономерности и тенденции, а затем корректировать контент, чтобы заполнить пробелы в знаниях.
Измеримость результатов - решающий фактор при переводе сотрудниками своих теоретических знаний в практику. Ведь если все так и останется на уровне теории, какой смысл в обучении? Платформа микрообучения, где у руководителей есть возможность фиксировать рабочие моменты, которые сотрудники выполняют правильно или неправильно, обеспечивает профилактику в выявлении проблемных областей. Руководители могут эффективно обучать своих людей, а конкретный микроконтент может предлагаться автоматически, чтобы сотрудники могли узнать, как избежать повторения своих ошибок.
