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ūüĎč Qu'est-ce que Joy ?

Historique & pitch

Joy a été créé en 2021 par Privateaser pour répondre à un besoin fort : fournir aux gérant·e·s de bars, restaurants et lieux événementiels un outil digital efficace pour gérer leurs réservations de groupe au quotidien.

Lanc√© en 2014, Privateaser est progressivement devenu le site n¬į1 de la r√©servation de groupes en France. Apr√®s avoir lev√© 14 millions d'euros pour devenir le tiers de confiance entre les particuliers ou professionnels souhaitant organiser un √©v√®nement, avoir rachet√© deux entreprises (Youshould, Bizmeeting) et nous √™tre lanc√©s √† l'international, nous avons r√©fl√©chi en 2020 √† un nouveau moyen durable de soutenir les g√©rant¬∑e¬∑s d'√©tablissements. Joy est ainsi n√© pour √©pauler au quotidien nos partenaires dans la gestion de leurs r√©servations. Nous nous mettons au service des g√©rant¬∑e¬∑s de bars, restaurants et lieux √©v√©nementiels, avec une marque SaaS d√©di√©e, Joy et l'ambition d'aider les personnes √† se retrouver et garder du lien social. Notre outil a enti√®rement √©t√© pens√© pour eux¬∑elles, bas√© sur leurs retours et adapt√© √† leurs besoins et contraintes.

Notre raison d'être et nos objectifs

Seconder les gérant·e·s de bars, restaurants et lieux événementiels pour qu’ils·elles développent facilement leurs réservations de groupes et leur fournir un outil intuitif, qui centralise toutes leurs réservations et les aide à augmenter leur chiffre d'affaires en leur apportant visibilité, gain de temps et efficacité. Notre but est de devenir un outil de référence pour eux·elles afin de les épauler au quotidien.

Pour atteindre ces objectifs, notre √©quipe rassemble des d√©veloppeurs, Products, Sales, CSM, Content Managers... qui travaillent ensemble pour donner aux g√©rant¬∑e¬∑s les moyens d'attirer plus de r√©servations en toute autonomie, gr√Ęce √† un outil fiable. Nous recherchons des personnes passionn√©es, qui ont √† cŇďur de faciliter le quotidien de ceux qui rendent le monde plus convivial !

Chaque salari√©¬∑e de Joy peut √©galement faire partie de l'√©quipe Happiness, d√©di√©e √† l'organisation de nos afterworks, teambuidings, parrainages, go√Ľters,... bref, notre √©v√®nementiel en interne !

Chez Joy, nous oeuvrons pour devenir et √™tre une entreprise qui int√®gre la diversit√© sous toutes ses formes. Nous offrons les m√™mes opportunit√©s √† chaque candidat¬∑e, qu'il ou elle soit issu¬∑e d'une minorit√©, en situation de handicap, quel que soit son genre, son √Ęge, sa situation familiale, son orientation sexuelle, son origine ou sa religion. Notre devise s'applique en interne : Rassembler dans la convivialit√© !

ūüĎč Ton r√īle dans cette aventure ?

Le·la Customer Success Manager est au coeur de Joy et du développement de son activité SaaS : c'est lui·elle qui est en lien direct avec nos clients. Il·elle les forme et les conseille sur leur utilisation de notre outil SaaS pour faciliter leur quotidien.

Ton métier :

Les missions pour y arriver :

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3 missions structureront tes semaines :