what（做什么）when（何时）where（何处）why（为什么要做）who（谁，谁来做）；how（怎么做，如何实施，方法是什么） how much（多少，做到什么程度）

黄金圈法则在于“向内求”，第一步思考why（为什么），核心在于从内向外思考，它能把想要做调研人的“显性需求”与“隐形诉求”挖掘出来。

MECE：相互独立，完全穷尽。先分类，再分析