<aside>
🌟 빠르게 하고, 봅니다.
</aside>
- 스타트업의 가장 큰 경쟁력은 실행력이라고 생각합니다. 아이디어가 떠오르면, 작게 검증할 방법을 찾아 빠르게 실행합니다.
- 빠르게 실행한 후에는 측정해요. 잘 되었다면 잘 된 행동을 강화하고, 안 되었다면 안 된 행동을 피하는 방식으로 점차적으로 개선할 수 있다고 믿습니다. 배우기 위해선, 늘 '내가 틀릴 수도 있다'는 마음을 가져야 합니다.
- 결과는 잘 안 되었더라도, 그 시도에서 배운 것이 있었다면 그 시도는 성공입니다.
<aside>
🌟 디테일을 귀하게 여깁니다.
</aside>
- 100점 만점에 100점을 해야 할 일이 있고, 90점을 해야 할 일이 있다고 생각합니다. 0점에서 90점까지 가는 노력과, 90점에서 100점까지 가는 노력의 총량은 비슷하다고 생각합니다.
- 그렇기에, 빠르게 해야 할 때는 빠르게 90점을, 완벽하게 해야 할 때는 두 배의 시간을 들여 100점을 목표로 해야 합니다. 고객의 경험과 가까울수록, 100점을 해야 할 일입니다.
- 100점을 해야 할 일이라고 판단되면, 모든 디테일을 고객의 마음으로 살펴봅니다.
<aside>
🌟 좋은 매너로 솔직하게 말합니다.
</aside>
- 솔직함은 중요합니다. 잘 하지 못하고 있는데, 잘 한다고 이야기 해 주는 것은 개인의 성장에 도움이 되지 않는다고 생각합니다.
- 그렇지만 상대의 감정을 고려하지 않은 솔직함은, 방어기제를 이끌어내고 상대의 변화를 이끌어내기가 힘들다고 믿습니다.
- 그래서, 솔직하되 좋은 톤으로 전달하기 위해 노력합니다.
<aside>
🌟 성장을 응원하고, 일하는 과정을 즐깁니다.
</aside>
- 팀의 성장과 함께 개인도 성장할 수 있도록 노력합니다. 개인의 성장 방향성을 주기적으로 확인하고, 성장 방향성에 맞으면서도 팀의 성장에 큰 임팩트를 줄 수 있는 일을 산정합니다.
- 일은 재미있을 수 있다고 믿습니다. 코미디 프로그램같은 재미가 아니라 스릴 넘치고 가슴 뛰는 드라마처럼, 때론 힘들고 역경에도 부딫히지만 몰입해서 문제를 해결하는 희열이 있다고 믿습니다.
- 그래서, 몰입의 즐거움을 통해 개인과 팀이 폭발적으로 성장하는 환경을 조성하려 노력하고 있고, 지금까지 함께 폭발적으로 성장해왔습니다.