Так как проект под NDA, я не могу показать всё. Данные в кейсе заменены на выдуманные, а визуальная часть специально сделана далёкой от МТС.
Компания пригласила меня создать новый дизайн для корпоративной базы, которая содержит информацию о проектах внутри компании. В этой базе знаний работают менеджеры, архитекторы, тестировщики и другие технические специалисты. Моя задача заключалась в том, чтобы улучшить удобство использования и понимание базы, делая ее более дружелюбной и понятной.
Прежде чем начать редизайн, мы провели опрос и серию глубинных интервью с пользователями, а также провели юзабилити-тестирование основных сценариев текущего интерфейса при содействии отдела UХ исследований.
Это помогло выявить основные проблемы с текущим дизайном:
Поскольку это профессиональный интерфейс, он не должен быть слишком простым. Отличительной чертой профессиональных интерфейсов является готовность пользователей учиться работать с ними. Важно было создать интерфейс, который будет удобен для «среднестатистического» пользователя, но также учитывать потребности новичков.
При использовании этого интерфейса должно быть легко создавать, удалять и изменять информацию. Терминология и обозначения должны быть четкими и недвусмысленными.
❌ Отсутствие дизайн системы
От предыдущего дизайнера не осталось разработанной дизайн системы, как результат, на верстке было много видов кнопок, шрифтов.