1. 믿음이 가는 사람이 되어야 합니다.
팀원 ↔️ 팀.
At the heart of “trust” is “us”.
비전과 미션, 가치를 공유하는 한 팀입니다.
2. 소통의 효율
- 본론부터 이야기하기: 아예 첫 문장부터 본론을 얘기하세요. 인사 안해도 됩니다. 슬렉에서는 이름 안불러도 됩니다. 그냥 tag하세요.
- 명확한 단어 선택하기: 전문용어가 많은 분야는 특히 중요합니다. 특정 단어가 모든 사람들에게 같은 의미인지 항상 확인하세요.
- 애매모호 하거나 100% 이해를 못했다면 물어보기: 이해가 될때까지 물어보세요.
- 꼭 정답을 말해야하는게 아닙니다: 질문에 대해 정답을 얘기하려다 보면 뭔가 쓸데없이 길게 얘기하게 됩니다. 명심해주세요, 정답이 없을 수도 있습니다. 연장선으로 있는 그대로 얘기해야 합니다. 어떤게 가설이고, 어떤걸 모르고, 어떤걸 아는지 명확하게 전달해야합니다.
- 상대방의 입장과 상황 파악하기: 당신이 갖고 있는 정보를 상대방도 갖고 있을거라는 보장은 없습니다. 커뮤니케이션 하다가 잘 이해가 가지 않는 부분이나, 왜 이런 질문을 했을까 라는 의문이 드는 시점엔, 상대방 입장에서 생각하려고 노력해야합니다.