꾸그의 결제 정책은 서비스 내 모든 결제에 대한 기준 및 정책을 안내합니다.

모든 고객님께서는 서비스 이용 전 본 정책을 확인해 주시기를 바라며, 본 내용을 숙지하지 못해 발생하는 모든 문제에 대해서는 회사가 책임지기 어렵다는 점을 안내드립니다.

결제 기본 안내

• 모든 상품의 가격은 언제든지 변동될 수 있으나, 환불을 포함한 모든 처리는 고객이 결제한 금액을 기준으로 계산 및 진행되며 결제 이후 변경된 가격에 따른 부분환불 또는 추가결제는 진행되지 않습니다.
  • 단, 정기적으로 결제 후 이용하는 구독 수업의 경우, 가격 변동에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 변경된 금액으로 결제 전 수업 구독을 해지하실 수 있습니다.
• 꾸그가 제공하는 유료서비스에 대한 결제방법으로는 신용/체크카드, 네이버페이, 실시간 계좌이체, 꾸그페이, 정기 결제 등이 있습니다.
  • 결제방법은 각 결제 당 1개만 선택하실 수 있습니다.
  • 결제대행사의 정책에 따라, 결제수단별 실결제 최소금액이 반영될 수 있습니다.
• 수업 신청 시, 결제방법과 별도로 쿠폰과 충전금액, 혜택금액을 사용하실 수 있습니다.
  • 쿠폰, 충전금액, 혜택금액은 중복 사용이 가능합니다.
• 할인율이 적용되어있는 상품에도 쿠폰을 포함한 혜택의 중복 사용이 가능합니다.
• 복합결제 시에는 쿠폰이 최우선순위로 적용되며, 이외의 결제수단에 따른 실결제, 충전금액, 혜택금액은 모두 동등한 순위로 적용된 것으로 간주합니다.
• 사용 가능한 결제방법 및 수단은 결제하는 유료서비스의 유형에 따라 다르게 적용됩니다.
  • 원데이/다회차 수업 신청 시 : 꾸그페이, 다른 결제 수단(신용/체크카드, 네이버페이, 실시간 계좌이체), 쿠폰, 충전금액, 혜택금액 사용 가능
  • 구독 수업 신청 시 : 정기 결제, 쿠폰, 충전금액, 혜택금액 사용 가능. 단, 꾸그페이, 다른 결제 수단 사용 불가
  • 구독 수업 갱신 시 : 정기 결제, 충전금액, 혜택금액 사용 가능
    • 구독 수업은 갱신 시점의 가격으로 결제됩니다.
    • 구독 수업 갱신 시에는 혜택금액 > 충전금액 > 정기 결제 카드 순으로 결제가 진행됩니다.
      • 꾸그머니 잔액이 갱신 금액 이상일 경우 꾸그머니(혜택금액+충전금액)를 통해 갱신결제됩니다.
      • 꾸그머니 잔액이 갱신 금액 미만일 경우에는 정기 결제 카드를 통해 갱신결제됩니다.
  • 꾸그머니 충전 시 : 꾸그페이, 다른 결제 수단(신용/체크카드, 네이버페이, 실시간 계좌이체) 사용 가능. 단, 쿠폰, 충전금액, 혜택금액 사용 불가

할인쿠폰 기본 안내

• 할인쿠폰 또는 쿠폰은 회사 또는 교사가 발행할 수 있으며, 고객이 수업 신청에서 사용할 수 있는 할인 수단입니다. 쿠폰은 수업 신청을 위한 결제 시에 한정하여 쿠폰에 명시된 가액 부분에 대해 법정화폐와 동등한 가치를 가집니다.
• 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 유효기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다.
• 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부는 회사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

할인쿠폰의 종류 및 유효기간

• 꾸그의 할인쿠폰은 크게 일반 쿠폰, 특별 쿠폰, 선생님 쿠폰으로 나뉩니다.
• 일반 쿠폰은 모든 수업의 구매 시 사용하실 수 있습니다.
  • 단, 프라이빗 수업에는 사용이 불가합니다.
  • 구독 수업에는 첫 결제 시에만 쿠폰 적용이 가능하며, 갱신 결제 시에는 사용이 불가합니다.
• 특별 쿠폰은 지정되어있는 수업의 구매 시에만 사용하실 수 있습니다.
  • 프라이빗 수업도 지정 대상에 포함됩니다.