Fase 5 — Treinamento

Status: Pendente

Materiais a Gerar

Manual do Vendedor

• Rotina diária (como usar o CRM)
• Regras do processo comercial
• Como registrar atividades
• Follow-ups: o que é manual vs automático
• Critérios de avanço por etapa
• Quando e como marcar GANHO/PERDIDO

Manual de Gestão

• Dashboard de métricas
• KPIs a monitorar
• Alertas e alarmes
• Modelo de reunião semanal
• Como ler o Lead Score

SOPs

• SOP: Novo lead chegou
• SOP: Agendar call