안녕하세요. 패밀리노트입니다. 더 이상 패밀리노트를 이용하지 않을 경우 회원 탈퇴를 할 수 있어요.

회원을 탈퇴하는 경우 소속된 시설의 모든 콘텐츠를 다시 볼 수 없으니 탈퇴 시 꼭 탈퇴 전 유의사항을 확인해주세요!🙏🏻

<aside> 🚨 회원 탈퇴를 하시면 해당 어르신의 모든 콘텐츠가 삭제되어 우리 어르신의 소중한 기록을 더 이상 볼 수 없습니다🥲 -만약 시설에서 어르신이 퇴소하셨다면 시설에 퇴소 처리를 요청해주세요. 알림장, 앨범 등 기존 모든 콘텐츠를 추억보기로 계속 해서 볼 수 있어요!

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문의 사항이 있으시면, 아래의 고객센터로 연락해 주세요. 친절하게 안내해 드리겠습니다.

⏰고객센터 이용시간 : 평일 9:00 ~ 18:00

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탈퇴하기

패밀리노트 회원 탈퇴시, 아이디의 모든 콘텐츠가 삭제됩니다.


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<aside> 2️⃣ **내 정보에서 [탈퇴하기]를 선택합니다.

-탈퇴 안내 메시지**를 꼭! 확인한 뒤 **[네, 확인했습니다.]**버튼을 선택하면 회원 탈퇴가 진행됩니다.

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<aside> 3️⃣ **계정 정보를 확인하고 탈퇴 사유와 탈퇴 전 확인사항을 모두 선택합니다.

-**탈퇴할 ID 확인 후, 비밀번호를 입력해 주세요.

-비밀번호가 기억나지 않는다면 ‘비밀번호가 기억나지 않으세요?’를 선택해 비밀번호를 재설정해 주세요.

-탈퇴 사유는 필수로 선택해주세요. ‘기타’ 선택 시 구체적인 사유를 입력해주세요.

-탈퇴 전 확인사항을 모두 확인 후 체크해주세요.

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<aside> 5️⃣ [탈퇴 확인]을 선택하면 탈퇴가 완료됩니다.

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<aside> 🚨 탈퇴 시 주의사항

-탈퇴 시 작성한 모든 글(예약글 포함)은 더 이상 확인할 수 없으며 모든 시설에서 퇴소처리 됩니다.

-보호자는 졸업 후에도 ‘추억보기’에서 어르신의 알림장, 앨범을 계속 확인할 수 있지만, **탈퇴 후에는 더 이상 확인할 수 없습니다.

-**탈퇴 시 내가 작성했던 예약 글은 사라지며 전송되지 않습니다.

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패밀리노트 탈퇴 시 해당 아이디가 작성한 모든 정보가 사라지니 꼭! 신중하게 결정해주세요!

탈퇴하지 않으면, 퇴소 후에도 추억보기를 통해 어르신의 알림장,앨범을 확인할 수 있답니다❤


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