問い合わせ履歴のエクスポート

2通りの方法があります!

1. "接客チャット統計"メニューからのエクスポートが可能

以下の赤枠の部分をクリックしてください💁‍♀️

などが可能です!

統計データの詳しいガイドはこちらをご覧ください!

統計:Excelダウンロードの用語解説

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/86358d9b-edf5-4f7f-89f9-94838346ca3d/_2021-07-10_16.02.37.png

2. チャットの"検索"モーダルから、検索結果に応じたエクスポートが可能

control + f のショートカットでお問い合わせの検索モーダルが開きます。

こちらの検索フィルターガイドなどを使って、お問い合わせを検索し、データをエクスポートできます💁‍♀️

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/d1a2bf24-7922-469a-8a24-a92adb91fd27/_2021-07-10_16.18.04.png

ダウンロードしたいチャットルームのアイコンにチェックを入れてください