Бывают моменты, когда появляются вопросы, которые можно задать только поддержке сервиса (которые могут взять на контроль, передать программистам и поправить со стороны сервиса что-либо). Но как достучаться до этой поддержки?

Поддержка на Яндекс.Картах

На текущий момент есть очень простой и быстрый доступ для того, чтобы начать диалог с поддержкой:

1. Перейти в Яндекс.Справочник (Яндекс.Бизнес)
2. Перейти в раздел "Реклама"
3. Откройте диалоговое окно, которое находится снизу справа.

На выбор открыта возможность связаться по номеру телефона или диалоговому чату.

<aside> 📌 Номер рекламной компании Бородача: №3452054

</aside>

Поддержка 2gis

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в Помощнике 2ГИС или предложенные нами варианты не сработали, напишите на [email protected] с описанием ситуации, указанием модели вашего устройства и операционной системы. Приложите скриншот ошибки — это поможет разобраться в проблеме и решить ее.

Напишите на почту из приложения

По возможности  просим написать нам на почту прямо из приложения, которое вы используете, чтобы подтянулись необходимые системные данные.

Онлайн версия:

1. Нажмите кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу.
2. Выберите, о чём хотите рассказать или спросить, опишите свой вопрос подробнее в открывшемся окне, по возможности добавив скриншот, и нажмите «Отправить»

Поддержка Гугл карт

К сожалению, в России как таковой поддержки нет, поэтому рекомендуем обратить к справочнику по Картам Гугл.

Cправка - Карты