"新しい会話を開く"とは?

新しい会話を開く は、1人のお客様に話しかけをする接客チャットの機能です。

顧客情報が含まれるメッセージを個人に送信する場合に適しています。

✔️ 主な特徴

新しい会話を開くは、有料プランからご利用可能です!(無料プランではご利用不可です)

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/2cba2143-e223-474c-b5b7-96cfdff63aae/_2020-10-02_15.26.47.png

  1. 終了済みの接客チャット

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/4255e94d-8c97-4dee-a8ea-b99c77ac8111/_2020-10-02_15.29.20.png

  1. 顧客プロフィール画面

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/4671fd0b-be93-4060-8c66-edadc6fca667/Untitled.png

  1. 連絡先管理 → 顧客の名前の横のアイコンをクリック

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/5aa8cb64-fd3d-4ea4-9b19-0138181c4b6b/Untitled.png

"新しい会話を開く"の送信画面


"一斉配信"とは?

一斉配信は、顧客フィルターの条件に該当する多数の顧客にメッセージを配信できます。

お知らせメルマガなど、一斉配信をする場合に適しています。(個人情報が含まれるメッセージを個人に送るのは控えてください。)