<aside> 💡 Здесь я столкнулся с ужасно громоздким процессом итераций внутри компании. Опция «укоротить правки» отсутствовала, поэтому я решил выстроить процесс и сделать его прозрачным насколько это возможно.

</aside>

Процессы внутри компании

Когда ушел главред — вместе с ним ушел и дизайнер. Работа до этого строилась на креативе, скорости и умениях спецов.

У меня не было такого понимания продукта — я работал с ним всего около двух месяцев. Новый дизайнер не понимал о чем речь, поэтому приходилось выкручиваться.

Как было до:

<aside> 💡 Главред приносил темы, которые можно рассказать → они вместе с дизайнером брейнштормили, что лучше подойдет аудитории → выбирали лучшие креативы и создавали посты, которые набирали реакции

</aside>

<aside> 💡 Дизайнер делала картинки → главред писал посты и принимал итоговый вариант → ребята постили контент

</aside>

Как стало после:

Так как, отдел переформировали, то ко мне еще не было такого доверия, как к главреду — каждая единица контента проходила серию правок и итераций.

<aside> 💡 Я один брейнштормил 5-7 вариантов постов → приносит темы управляющему директору и маркетологу → они отсматривали темы и согласовывали 1-2 варианта → я писал текст и ТЗ для дизайнера → управляющий директор, маркетолог и директор по клиентскому сервису отсматривали контент → проходило несколько итераций правок → выкладывался пост

</aside>

Согласитесь, процесс сильно усложнился?

Все усложнялось тем, что коммуникация велась в телеграм-чате, картинки терялись, посты терялись внутри и было очень трудно разобраться в том, что куда и для чего. Если мне еще было что-то понятно, то ребята, которые приходили отсматривать контент просто тонули в количестве сообщений и ненужных деталях.

К сожалению, не было варианта упростить процесс, поэтому я решил максимально выстроить его и сделать прозрачным.

Календарь постов и удобный контент-план для всей команды

Для этого использовал Notion — штука, в который вы читаете этот текст.

Untitled

К сожалению, у меня не сохранился доступ к воркспейсу с Черной Бухгалтерией, но я покажу на примере другого проекта — все равно будет наглядно.

Я создал календарик, в котором прописывал темы постов. Их можно переставлять, если пост перенесется или, вдруг, захочется поменять два поста местами.

<aside> 💡 Теперь, директора могли в любой момент времени зайти в календарик, чтобы понять какой у нас контент-план, предложить какой-то пост, который обязательно нужно добавить или что-то еще.

</aside>

Карточки с подробной информацией и процессами внутри

Внутри каждой карточки находиться текст поста и ссылка на дизайн, которую туда клал дизайнер.