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購読や解約についてなど、よくある質問についてお答えしています。
もちろん可能です。単品購入をおこなっていただいた後、メンバーシップに加入していただくにはマイページからメンバーシップの登録を完了してください。
初回の決済は、初めてスタンダードプランに参加していただいた方は10日間無料の後（プレミアムプランは、メンバーシップに参加していただいた日）に決済されます。また、毎月の決済は初回決済の1ヶ月後におこなわれます。
たとえば、10月25日にメンバーシップに参加していただいた場合、初回決済は10月25日となり、翌月は11月25日に決済されます。引き落とし日は、お使いのクレジットカード会社によって異なります。
月額引き落としは自動更新となっています。Stripeよりお客様のクレジットカードを通じて決済されます。
大変申し訳ございません。すぐに対応させていただきますので、お問い合わせよりご連絡をお願いします。
支払いに失敗した後、3週間はメンバーシップの状態が継続されます。その間にマイページの「プラン・請求の管理」から新しいクレジットカードの登録とお支払いの操作を行っていただく必要があります。
3週間の間に支払いが確認できなかった場合には、メンバーシップを恐れ入りますが停止させていただきます。
いつでも変更またはキャンセルできます。マイページより購読をキャンセルした場合、次回の引き落とし予定日より反映されます。もし不明点がある場合は、お問い合わせよりご連絡をお願いします。