<aside> 💡 顧客からよく来る問い合わせは、回答テンプレートを作成して簡単に素早く回答してみましょう！複数人のマネージャーが対応していても対応に一貫性を持たせることができます

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<aside> ⚙ 設定場所 チャネルの設定⚙ → チャット運営→ 回答テンプレート

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✔️目次

テンプレートの作成方法

全部で２つの作成方法があります！⏬

［方法１］回答テンプレート] の設定画面で作成する

新しいテンプレートを作成するを押して作成できます！作成したテンプレートは、この画面で修正が可能です

［方法2］送信したメッセージをテンプレートに登録する

顧客とチャットのやり取りをしている最中に、送信したメッセージをすぐにテンプレートに登録することができます。メッセージの上にマウスを置くと、「テンプレートに登録する」ボタンが表示されます👀