4. PlugoPOS — 오프라인 접점을 활용한 '빅셀러' 영입 전략

Role: Product Owner / Strategy & Business Development · Company: Plugo · Period: 2022.11 – 2025.12

오프라인 접점을 활용한 빅셀러 영입 전략

📌 프로젝트 개요

항목	내용
프로젝트명	PlugoPOS
역할	전략 기획 · 제품 론칭 · 현장 영업 전략
배경	PlugoStore 런칭 1년 후 '빅셀러' 신규 가입 저조 문제 해결
핵심 성과	출시 후 3개월 내 바자회 Plugo 플랫폼 전환율 50% 이상 달성

메인 프로덕트인 PlugoStore 런칭 후 1년이 지난 시점에서, 내부적으로 정의한 수익성 있는 **'빅셀러'**의 신규 가입이 지속적으로 저조한 상황에 직면.

기존 셀러 영입 방식의 한계가 명확해지면서, 새로운 채널과 접근법 필요성 대두

데이터 기반 인사이트 발굴

현장에서 마주한 추가 문제

바자회에서 셀러들은 판매에 집중하기 때문에, 자사몰 구축 플랫폼(PlugoStore)으로의 즉시 전환이 어려움
대부분의 바자회 셀러들이 POS 시스템 없이 엑셀 또는 수기로 판매 내역을 기록 - 재고 확인 및 정산 목적
- 인도네시아는 POS와 EDC 머신(카드 리더기)이 연결되지 않아 이중 영수증 발행이 일반적 → 셀러들이 EDC 머신만 이용하고 별도 POS 서비스 구매를 꺼리는 구조

바자회 셀러들이 실제로 필요로 하는 무료 POS 솔루션을 제공하면, 자연스럽게 Plugo 생태계로의 진입을 유도할 수 있으며, PlugoStore 유료 전환율을 높이는 신규 영입 채널로 활용할 수 있다.