Оглавление

Всем привет! 🙌

На связи снова Никита Ефимов. Да, меня в вашей жизни будет много 🙀

Если вы меня забыли, то чуть подробнее можно прочитать в материалах прошлой недели.

Эту неделю мы с вами посвятим теории "работ" или Jobs-to-be-Done. Попробуем разобраться, что это такое и какие существуют разные интерпретации теории.

В отличие от прошлой недели будет больше ссылок, чем букв. Почему? ЖТБД (JTBD, теория работ) сейчас на хайпе, особенно среди продактов и маркетологов. Много материалов на русском. Ну и конечно, полным полно материалов из первоисточников, т.е. от людей, которые развивают прямо сейчас эту теорию и превращают её в конкретные фреймворки (а не просто набор теоретических умозаключений). Поэтому, моя цель – собрать для вас наиболее полезные ссылки и рассказать про то, о чем не пишут в русскоязычном обществе или раскрыть какие-то неочевидные вещи. Пересказывать историю про молочные коктейли я не хочу. Кстати, вот то самое видео про молочные коктейли от Кристенсена, чтобы вам не искать 😜

https://www.youtube.com/watch?v=QEFAHIulWw4

<aside> ☝ Дисклеймер Несмотря на то, что я сам обучаю людей теории работ (веду тренинги, придумал игру-воркшоп), я не буду рекламировать себя, но буду, наоборот, говорить про других, кто как будто бы мои конкуренты. Кажется, что чем больше и интереснее будет конкуренция, тем больше ценности получит в итоге конечный пользователь. Это же здорово!

</aside>

Что такое «Работа»

Перед тем, как мы начнём, важно осознать и понять, что термин "работа" не имеет однозначного определения. "Как так?!" спросите вы. А вот так! Значение термина переопределялось много раз разными авторами (даже одним и тем же).

Вот отличная статья, чтобы погрузиться в хронологию изменений интерпретации этого термина

[Pt. 3] Defining the "Job" in Jobs to be Done

<aside> ☝ Дисклеймер Как видите, разные люди по-разному понимают эту теорию. Поэтому, моя трактовка – это моё персональное восприятие теории, через призму моего собственного опыта применения теории. Моя задача на этой недели не протолкнуть свою версию (т.е. версию какого-то конкретного автора), а показать разные точки зрения. Читайте, рефлексируйте, пробуйте применять.

</aside>

Текущие/актуальные трактовки хорошо разобрал Михаил Руденко в этом видео