와이즐리컴퍼니는 불합리한 생활 소비재 시장을 혁신하고자 비즈니스 확장에 집중하고 있습니다. 현재 면도기 브랜드 'WISELY'와 스킨케어 브랜드 'OPENWORK'를 통해 좋은 제품을 정직한 가격에 전하고 있으며, 두피케어 브랜드 'HEADWORKS' 또한 5월 초 출시했습니다. 이외에도 최고의 고객 경험을 선사할 수 있는 3개의 신규 브랜드를 2022년까지 추가 런칭할 계획입니다.


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**WISELY** 쉐이브케어 모두가 합리적인 가격에 좋은 제품을 누릴 수 있도록

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**OPENWORK 스킨케어 **현명한 소비를 위한 정직한 스킨케어

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HEADWORKS 두피케어 거품을 덜어낸 성분주의 두피케어


와이즐리컴퍼니의 데이터 분석가는 어떤 역할을 하나요?

고객 경험 전체를 진단하고, 분석하여 Actionable한 인사이트를 도출합니다.

와이즐리컴퍼니의 데이터 분석가는 제품과 서비스 경험을 데이터로 분석하여 진단하고, 이를 기반으로 더 좋은 의사결정을 할 수 있도록 모든 팀원들과 다양한 분야에서 협업합니다.

다양한 소스로부터 수집된 데이터를 가공하고, 분석하여 즉시 실행 가능한 인사이트를 도출하고, 함께 서비스를 개선합니다. 웹스토어에 방문 후 남기는 웹로그 데이터와 구매와 관련한 DB 데이터 등의 데이터, 퍼포먼스 및 CRM 성과 데이터 등 정량적인 데이터 뿐만 아니라, 제품 리뷰 및 설문 데이터, 고객센터 VOC 데이터, 세션 리플레이와 히트맵 등 정성적인 데이터 까지, Customer Journey 전반에서 수집되는 다양한 데이터를 활용하여 인사이트를 도출합니다.

분석용 데이터베이스로 BigQuery를 사용하고 있습니다. 데이터 추출을 위해 주로 SQL을 사용하며, 추가적인 분석을 위해서는 개인의 선호에 따라 R과 Python 모두 활용할 수 있습니다.

팀 전체의 Data-driven한 의사결정을 리드합니다.

데이터 분석 결과를 리포트로 공유하는 것에 그치지 않고, 실제 팀원들이 Data-driven한 의사결정을 실행할 수 있게끔 전과정을 지원합니다. 팀원들의 가설을 A/B테스트, UT, 인터뷰, 설문조사 등 다양한 방법론을 통해 검증하는 과정을 지원합니다. 또한 매월 데이터 분석을 통해 얻은 인사이트를 기반으로 Action item 들의 후보를 발굴하고, 실행할 수 있도록 돕습니다. 또한 팀의 주요 지표들을 모니터링고, 선제적인 분석을 진행함으로써 팀이 계속해서 데이터에 집중하며 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다.

와이즐리컴퍼니 데이터 분석가는 단순 데이터 분석을 넘어, 인사이트를 기반으로한 실제 개선을 만들어 내는 역할을 맡습니다. 다양한 직군의 좋은 팀원들과 함께 최고의 고객 경험을 만들어 나갈 데이터 분석가를 찾습니다.

팀에 합류하시면 함께 할 업무입니다.