SHAKS 수리/반품/교환 안내
- 수리, 반품, 교환을 원할 경우에는 판매자와 연락하여 사유, 배송비 등을 협의하신 후 상품을 발송해주시기 바랍니다.
- 수리, 반품, 교환 접수 혹은 문의는 shaks.channel.io 로 연락해주시기 바랍니다.
- 수리 가능 기간
- 구매한지 1년 이내인 경우: 무상 수리
- 구매한지 1년 이후인 경우: 분해, 확인, 부품 교체 진행에 따른 일정 비용 발생
- 구매자 책임이 있는 사유인 경우: 분해, 확인, 부품 교체 진행에 따른 일정 비용 발생
- 구매 날짜가 확인이 안되는 경우: 상품 시리얼 번호에 있는 생산 년 월을 기준으로 무상 AS 기간 책정
- 상품이 단종된 경우: 판매자와 협의 후 가능
- 반품, 교환 사유에 따른 요청 가능 기간
- 구매자 단순 변심인 경우: 상품 수령 후 7일 이내
- 상품 페이지, 광고와 상이한 경우: 상품 수령 후 3개월 이내 (경과 시 반품, 교환 불가)
- 반품, 교환 불가능 사유
- 반품 요청 기간(구매일로부터 7일 이내)이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품, 상품 포장이 훼손된 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
- 수리, 반품, 교환 배송비
- 구매 한지 3개월 이후이면서 구매자 책임 있는 사유 혹은 단순 변심인 경우
- 수리: 6,000원 (수거비용과 발송비용)
- 반품: 3,000원 (수거비용)
- 교환: 6,000원 (수거비용과 발송비용)
- 구매자가 직접 보내실 경우에는 판매자와 협의하신 후 발송해주시기 바랍니다.
- 구매한지 3개월 이후이면서 판매자 책임 있는 사유인 경우