자동 발송 메시지는 무엇인가요?

전문가-의뢰인의 편의를 위해, 의뢰인이 서비스를 구매한 직후 작업물과 함께 자동으로 발송되는 메시지를 의미합니다. 이제 구매 확인 후 일일이 전자책을 발송할 필요 없이, 편리하게 크몽 서비스를 이용해보세요.

안녕하세요. 크몽팀 입니다.

국내최초! 크몽에서는 전자책을 구매와 동시에 자동으로 보내드립니다.
본 파일은 90일 동안만 유효하니, 꼭 다운받아주시기 바랍니다.

전자책과 관련된 궁금한 사항은 아래 대화하기로 문의주세요.
감사합니다.

자동 발송 메시지는 개별 수정이 안 되나요?

작업물과 함께 자동으로 발송되는 메시지는 현재 개별 수정이 불가하며, 동일한 내용으로 발송됩니다. 기능 개선 전까지, 필수 안내 사항은 아래의 방법을 이용하여 전달해주세요.

  1. 의뢰인에게 전달하고자 하는 내용을 PPT/메모장/워드 등에 별도로 저장하시고, 전자책·노하우 파일과 함께 'zip 형태'로 압축하여 [전자책 첨부파일]에 등록해 주시기 바랍니다.
  2. [판매관리 > 거래 화면 접속 > 대화하기] 기능을 통해 메시지를 발송해 주시기 바랍니다.

휴가모드일 때도 자동 발송 기능을 쓸 수 있나요?

네, 가능합니다. 휴가모드에도 구매가 일어날 경우, 자동 발송 메시지와 함께 파일이 발송되오니 안심하고 휴가를 즐기세요! → 휴가모드 설정 방법

제 전자책은 Google Docs 형태입니다. 링크 공유 방식으로 작업물을 전송해도 되나요?

원칙적으로 전자책·노하우에서 제공되는 서비스는 노하우를 문서파일로 전달하는 서비스입니다. 또한 전문가와 의뢰인의 계정 정보 보호를 위해, URL 및 이메일 주소를 공유하는 방식이 아닌 다운로드 가능한 파일로 서비스가 제공되어야 합니다.

단, 지속적으로 콘텐츠를 업데이트하는 서비스는 Google Docs를 활용한 전자책노하우 판매를 허용하고 있습니다. 이 경우 링크를 포함한 PDF/문서 형태로 자동발송될 수 있도록 첨부해주셔야 합니다.

또한 의뢰인들이 전자책 구매 즉시 문서를 확인할 수 있도록, 2차 편집이 불가능한 읽기 전용 파일 형식으로만 공유 가능합니다. 열람 권한이 제한되거나, 추후 변경하시는 경우 서비스 판매중단될 수 있습니다.

구글 독스에서 사용자 초대시, 뷰어 옵션을 선택하시면 읽기 전용 파일로 공유됩니다.

구글 독스에서 사용자 초대시, 뷰어 옵션을 선택하시면 읽기 전용 파일로 공유됩니다.

서로 다른 형식(ex PDF/txt)의 파일을 함께 보내야 합니다. 자동 발송 기능을 어떻게 활용해야 하나요?

아래와 같이 해당 파일을 'zip 형태'로 압축하여 등록하실 수 있습니다.