주식회사 두핸즈(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
회사는「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.
핵심 사항 요약 (라벨링 안내)
회사는「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집∙이용합니다.
1) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
| 수집·이용 항목 | 수집·이용 목적 | 보유 및 이용기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|
| 스마트스토어 NCP 계정, 주소, 담당자 정보(이름, 이메일주소), 통장사본정보(예금주, 은행명, 계좌번호), 사업자등록증정보(고객사명, 사업자등록번호, 대표자명, 주소, 업종, 업태) | 풀필먼트 계약 관리 | 계약 종료일로부터 3개월 | 개인정보보호법 |
| 제15조 제1항 제4호 | |||
| (계약의 이행) | |||
| 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 오류 및 불편사항 또는 문의사항 | 오류 및 불편사항, |
문의사항 처리 | 회신일로부터 3년 | 개인정보보호법
제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | | 사업자등록증정보(고객사명, 사업자등록번호, 대표자명, 세금계산서 담당자명, 세금계산서 수취 이메일, 주소, 업종, 업태) | 세금계산서 교부 | 5년 | 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) 부가가치세법 제71조 | | 방문기록, 방문로그 | 서비스 방문기록 보존 | 3개월 | 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조 제2항 제2호 | | 이름, 휴대폰번호, 계좌번호, 주민등록번호, 주소 | 프리랜서 관리, 수수료 지급, 세무 처리, 민원 대응 | 계약 종료 후 5년 | 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | | 이름, 회사명, 이메일 주소, 연락처, 직무, 직책 | 만족도 조사 | 제출일로부터 6개월 | 개인정보보호법 제15조 제1항 제6호 (정당한 이익) |
2) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
| 수집·이용 항목 | 수집·이용 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 담당자 정보(이메일주소, 유선 또는 휴대폰번호), 회사명, 판매처 URL, 상품출고지 | 상세 견적 산출 | 견적 회신일로부터 2년 |
| 회사명, 담당자 정보(이름, 이메일주소, 휴대폰번호) | 서비스 홍보 | 동의일로부터 2년 |
| 이름, 회사명, 직함, 이메일 주소 | 가이드북 제공 | 가이드북 발송일로부터 3개월 |
| 이름, 회사명, 직함, 이메일 주소, 휴대전화번호 | 상담 서비스 제공 | 상담 종료일로부터 3년 |
| 물류센터 내 작업자의 영상정보 | 오배송 민원 대응, 사실관계 확인, 안전사고 대응 | 촬영일로부터 60일 |