초안 상태

이 문서는 Crople 모바일 앱 및 관련 서비스에 맞춘 개인정보처리방침 한국어 초안입니다. 국내 개인정보 처리방침 작성 관행, 위치기반/소셜 앱의 공개 정책 구조, Crople 현재 기능과 백엔드 구조를 반영해 보강했습니다. 공개 출시 전 법률 검토가 필요합니다.

미정: 법인명, 사업자등록번호, 대표자, 주소, 개인정보보호책임자, 개인정보 문의 이메일, 시행일.

1. 적용 범위

본 개인정보처리방침은 사용자가 Crople 앱, 관련 웹페이지, 고객지원, 관리자 운영 시스템 및 알림 서비스를 이용할 때 당사가 개인정보를 수집, 이용, 저장, 제공, 이전, 보호하는 방식을 설명합니다.

2. 개인정보 처리 원칙

Crople은 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 목적에 필요한 최소한의 정보만 처리하도록 노력합니다. 민감하거나 선택적인 정보는 사용자의 동의 또는 운영체제 권한 허용이 있는 경우에만 처리합니다.

3. 수집하는 개인정보

구분 항목 수집 시점
계정/인증 전화번호, 인증 상태, Google/Apple 계정 식별자, 복구용 이메일 가입, 로그인, 계정 복구
프로필 닉네임, 생년월일 또는 연령 확인 정보, 성별 선택값, 선호 운동, 프로필 사진, 아바타/장착 아이템 온보딩, 프로필 수정
위치 현재 위치, 대략적 위치, 약속/지도 사용 시점의 위치 관련 기록, 위치정보 이용·제공 사실 확인자료 위치 권한 허용 후 위치 기반 기능 사용
서비스 활동 홈 피드 노출, 친구 신청, Bestie Rush, 채팅, 약속 초대/수락/취소, 인박스, 코인/보상/아이템 기록 서비스 이용 중
건강/활동 걸음 수, 운동 시간, 운동 세션 등 보너스 목표 판단에 필요한 정보 사용자가 건강/활동 권한을 별도로 허용한 경우
신고/문의 신고 사유, 신고 대상, 첨부 정보, 문의 내용, 처리 상태 신고 또는 문의 제출
기기/보안 기기 식별 관련 정보, OS, 앱 버전, 언어, 국가/지역, IP, 접속기록, 오류 로그, 보안 이벤트 앱 실행, 인증, API 호출, 장애 발생
결제/상점 구매 내역, 상품 식별자, 지급/차감 ledger, 앱스토어 결제 검증 정보 유료 기능 도입 시

4. 개인정보 이용 목적

목적 설명
계정 생성 및 인증 전화번호, 소셜 로그인, 계정 복구, 중복 가입 방지
온보딩 및 프로필 제공 연령 확인, 아바타/프로필 생성, 사용자 표시
매칭 및 소셜 기능 홈 피드 후보 생성, 친구 신청, Bestie Rush, 채팅, 약속 계획
위치기반서비스 주변 사용자/시설 탐색, 지도 표시, 약속 장소 선택, 세션 진행
보상 및 아이템 보너스 코인 목표 판단, 코인 지급/차감, 코스튬/아이템 관리
안전 및 모더레이션 신고 처리, 차단, 제재, 남용 방지, 위반 증거 보존
고객지원 문의 응답, 오류 확인, 계정 문제 해결
보안 및 운영 부정 이용 탐지, rate limit, 접속기록 보관, 장애 분석, 시스템 안정성
법적 의무 이행 관련 법령, 수사기관 요청, 분쟁 대응, 감사 기록

5. 필수 정보와 선택 정보

전화번호 인증, 연령 확인, 기본 프로필 등 핵심 서비스 제공에 필요한 정보는 필수로 처리됩니다. 마케팅 수신, 건강/활동 데이터, 일부 알림, 선택 프로필 정보는 선택 사항입니다.

선택 정보 제공을 거부해도 기본 서비스 이용은 가능할 수 있으나, 해당 정보가 필요한 보너스, 알림, 위치 기반 또는 개인화 기능은 제한될 수 있습니다.

6. 보관 기간

정보 보관 기준
계정 및 프로필 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 완료 시까지. 단, 분쟁·법령·운영상 필요한 경우 별도 보관
계정 삭제 요청 30일 유예기간 동안 보관 후 삭제 또는 익명화 가능
위치정보 이용·제공 사실 확인자료 법령상 필요한 경우 6개월 이상 보관
접속기록 및 보안 로그 법령상 필요한 경우 1년 이상 보관
신고/모더레이션 기록 안전, 재발 방지, 분쟁 처리에 필요한 기간
코인/아이템 ledger 회계, 부정 이용 방지, 분쟁 대응에 필요한 기간
문의 기록 응답 및 분쟁 대응에 필요한 기간
건강/활동 보너스 판정 기록 보상 지급, 중복 수령 방지, 부정 이용 방지에 필요한 기간

7. 개인정보 제3자 제공

Crople은 원칙적으로 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 법령상 의무, 사용자의 명시적 동의, 서비스 제공에 필요한 표시, 신고·분쟁 처리, 결제 또는 앱스토어 검증 등 필요한 경우 개인정보가 제3자에게 제공될 수 있습니다.

상세 내용은 “개인정보 제3자 제공 동의” 문서에서 확인할 수 있습니다.

8. 개인정보 처리위탁 및 외부 서비스