처음 프람피를 이용하시는 전문가분들의 경우 프람피의 의뢰 알림에 대해 많은 질문을 해주십니다. 프람피 의뢰 알림에 대해 대표적으로 궁금해하시는 점들에 대해 안내해드리겠습니다.

1) 프람피의 의뢰 등록 알림에 대하여

프람피의 요청서 알림 정보는 의뢰 등록지 기준으로 일정 거리에 있는 전문가분들에게 전달되는 방식입니다. 따라서 전문가분께서는 의뢰의 기본 내용을 확인하신 뒤, 전문가분께 적합한 의뢰에만 제안서를 보내주시면 됩니다.

예외적으로 요청서 알림 상단에 [다이렉트 알림]으로 오는 경우, 전문가님을 지목하여 요청을 보낸 것이기 때문에 조금 더 긍정적으로 검토 부탁드립니다. (다이렉트 요청의 경우는 다이렉트 설정을 하신 뒤 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 하단 다이렉트 요청 안내를 확인해주시면 됩니다.)

*요청서에 대한 2가지 오해 http://pf.kakao.com/_Zxciwu/9794420

*다이렉트 요청 안내 https://www.notion.so/athenaslab/New-d736b3b196c24bf9a02c72a7d94d4e89

2) 저와 무관한 지역의 의뢰가 대시보드에서 보입니다

이 경우에는 주로 앱을 사용하시는 전문가분들이실 듯 합니다. 앱의 푸쉬 알림을 눌러 들어가지 않고 앱을 켜 대시보드에 들어가시는 경우에는 전문가분의 서비스 분야에 해당하는 전국의 의뢰들을 최신순으로 확인을 하실 수 있습니다. 그렇기 때문에 먼 곳에 의뢰가 오는 것으로 종종 오해하시는 분들이 있습니다. (추후 이 부분에 대해서는 앱 리뉴얼을 통해 보완할 예정입니다)

프람피 의뢰 등록 알림은 기본적으로 전문가분께서 설정하신 지역으로부터 최대 25KM이내에서 등록된 요청에 대해서만 알림을 드리고 있습니다. 전문가분께 맞는 의뢰가 등록되면, 저희가 알림을 드릴 수 있도록 하겠습니다:)

3) 앱에서는 일일히 지역을 확인하면서 의뢰 요청서들을 봐야하나요?

아닙니다. 앱의 '받은 요청'화면의 상단에서 정렬 기준을 '거리순'을 선택해주시면 전문가분께 가까운 순으로 의뢰들을 확인하실 수 있습니다.

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/e5562bb9-0cef-4801-807b-1cd1e118b85f/Screenshot_20200527-181253.jpg

4) 앱 사용자가 아닌데 먼 곳에서 의뢰 등록 알림이 옵니다

알림톡으로 알림을 받고 계신 경우인데, 종종 먼 곳의 요청서에 대해 알림이 오신다면 전문가분께서 프로필 등록 시 진행방식 중 '온라인 및 전화로 진행하고 싶습니다'에 체크를 하신 경우일 수 있습니다.

이럴 경우 의뢰인이 온라인 수업도 가능하다고 의뢰를 요청하는 경우, 지역과는 무관하게 '온라인 및 전화로 진행하고 싶습니다'로 표시를 해주신 해당 분야의 전문가분들에게 알림이 전달됩니다.

따라서 이런 요청을 원하지 않으시는 경우에는 진행방식을 수정해주시면 됩니다. 진행방식은 프람피 홈페이지 우측 상단 > 전문가프로필 > 위치 및 이동에서 수정을 해주실 수 있습니다. 아래 사진과 같이 ' 온라인 및 전화로 진행하고 싶습니다'에 표시가 된 경우 체크를 해제한 뒤, 하단의 '저장하기' 버튼을 눌러주시면 됩니다.

*위치 및 이동 페이지 https://prompie.com/partners/profile/me/location/