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클래스101 UX Research 팀으로부터의 메시지가 도착했습니다

<aside> 📬 To. 미래의 클래스101 UX Researcher 여러분이 보고 계신 UX Research Team의 Journey는 올해 초 시작되었습니다. 그러나 짧은 기간에서도 디자이너, 프로덕트 매니저, 스튜디오 및 컨텐츠 기획자, 마케터 등 클래스101 대부분의 팀과 협업하여 가시적인 성과를 창출하고 있습니다. 프로덕트 UX 뿐만 아니라, 사용자 니즈에 기반하여 클래스101의 미래 전략에 변화를 만들어가고 있어요.

그리고 지금, 우리의 Core Value를 함께 공유하고 나아갈 수 있는 UX Researcher를 찾고자 합니다. UX Research 팀의 바탕을 이루는 2가지 Core Value를 소개할게요.

  1. BEYOND EXCELLENCE 📌 Research 자체에 대한 애정을 가지고 과업을 수행합니다. 📌 내가 수행한 Research는 각 조직의 Leader나 CPO, CEO 보다도 잘 이해해야 한다는 책임감을 가지고 탁월한 결과를 만들기 위해 노력해요. 📌 Research 결과 전달 시 Data Delivery가 아닌 Insight Delivery를 추구해요.

  2. AGILE & COMPASSION CULTURE 📌 우리의 Agile은 속도만 빠른 Research가 아니에요. 변화하는 비즈니스 환경, 회사의 Pivot에 능동적으로 대처하는 창의적 접근 방식이에요. 단 한 번의 시도로 거대한 분석을 해내는 것은 불가능합니다. 대신, 실용적 Approach로 클래스101의 미래 방향에 적용될 수 있는 부분에 집중합니다. 📌 우리의 Compassion은 “Research는 혼자가 아니라 함께 하는 것”이라는 모토를 따릅니다. 개인의 다양성과 의견을 존중하며, 혼자가 아닌 함께 만들어가는 Research를 지향합니다.

두 가지 Core Value를 새롭게 확장하여, UX Research Team의 Chapter 1을 완성할 동료를 찾습니다. 함께 우리만의 HISTORY를 만들어가요. 당신의 어깨 위에서 클래스101이 더 많은 사용자, 더 넓은 세상을 만날 수 있기를 바랄게요.

From. 현재의 클래스101 UX Researcher

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👣 UX Research 팀은 새로운 HISTORY를 만들고 있어요


💡 UX Research 팀의 VISION을 소개할게요


  1. 클래스101에서 제공하는 프로덕트와 서비스가, 크리에이터 이코노미와 컨텐츠 프로바이더 사업을 추구하는 회사 중 단연 세계 최고의 UX를 사용자에게 제공할 수 있기를 꿈꾸고 있어요.

  2. 클래스101 UX Research 팀이 2024년까지 Apple/Amazon/Alphabet 수준의 UX Leadership 지위를 확보하여, UX Researcher라면 가장 일하고 싶은 조직으로 성장하기를 꿈꾸고 있어요.

🔎 이런 고민을 가지고 RESEARCH를 수행해요