從臺灣寄過來的大包裹通常會被送到海關（Zollamt），若被送到海關則會收到通知信，收到信件10天以內要去領取包裹，超過時間則會收取保管費。

領取包裹必要文件

• 海關寄來的通知信

• 護照和居留證／簽證

• 學生證（若為學生）

• 現金或是EC-Karte

• 收據（若是網路訂購的包裹）

現場領取包裹過程

1. 在海關開門的時間帶著上述的必要文件前往，跟著指示前往一個房間
2. 給海關人員看你收到的通知信，等待海關人員找出你的包裹
3. 對方會請你現場將包裹打開檢查並解釋內容物
4. 若有違禁品則物品會被消除並須繳納罰金
5. 包裹為禮物性質且價值超過45歐元則需繳納進口贈與關稅（超過的金額乘上15％） 包裹為線上購物的商品且價值超過22歐元則須繳納進口營業稅（物品價值加上貨運費乘上16％） （若包裹單上貨物價格為臺幣，對方會用當下匯率計算）
6. 到外面櫃臺繳納稅金或罰金（可用現金或EC-Karte）
7. 回到原房間將繳納證明給對方並領取包裹

線上領取包裹過程

1. 填寫並郵寄**報關聲明單（Erklärung zur Zollanmeldung Ihrer Postsendung）**並簽名寄回或掃描給海關
2. 海關收到聲明單會自行檢查包裹
3. 如果需要繳納稅金或罰金會另外傳送帳單
4. 繳付帳單並傳回繳納證明
5. 海關審核好會寄E-Mail，告知包裹詳細大小與重量並要求購買郵資
6. 以包裹大小與重量購買合適的包裹郵資（可在DHL官網購買）
7. 將郵資電子檔的郵票寄回給海關，海關會在一個禮拜內寄出包裹

波昂地區海關 Hauptzollamt Köln/Zollamt Bonn

• 地址：Königswinterer Straße 489, 53227 Bonn
• 電話：0228 97086-0
• 電子郵件：[email protected]
• 開放時間： ****週一　07:15 - 15:00 Uhr 週二　07:15 - 15:00 Uhr 週三　07:15 - 15:00 Uhr 週四　07:15 - 18:00 Uhr 週五　07:15 - 13:00 Uhr
• 大眾運輸： Bus Linie 606 Heinrich-Konen-Straße 站下車走路3分鐘 U-Bahn Linie 66 Ramersdorf 站下車走路3分鐘

https://www.google.com/maps/place/Königswinterer+Str.+489,+53227+Bonn/@50.7204135,7.154593,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x47bee6b272d0e571:0x4c3c911e3b027f60!8m2!3d50.7204135!4d7.1567817