Хекслет - это школа программирования и одновременно продуктовая IT - компания. Большая часть нашего персонала - это digital и сервисные специалисты (маркетологи, дизайнеры, кураторы), по таким вакансиям и предстоит работать. Мы любим хорошие процессы, автоматизации и принимаем решения на основе данных.
Вашей основной целью будет закрытие вакансий в штат компании.
Хекслет выходит на рынок США. Мы в поиске специалиста в поддержку, который будет взаимодействовать с англо говорящими клиентами и русско говорящими, но проживающими на территории США.
Рассматриваем только кандидатов со свободным английским (общение чаще всего письменное) и желательно проживающих близко к часовому поясу UTC-4 (5) или готовых в нем работать.
Цель поддержки — не ответить поскорее и закрыть тикет, а помочь человеку. Вместо быстрых, но сухих и шаблонных ответов, мы стараемся давать живые и человечные. Вместо формального отношения — заботимся о каждом студенте.
Если вам близок такой подход, приходите к нам работать.