株式会社HaSeRu

制定日：2026年3月12日　／　最終改定日：2026年3月12日

第1条（目的および適用範囲）

1. 本規約は、株式会社HaSeRu（以下「当社」といいます）が提供するウェブサイト制作・運用サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
2. 利用者（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただくものとします。申込書または電子的手段による申込みをもって、本規約に同意したものとみなします。
3. 当社が別途定める個別契約書・申込書等は本規約と一体をなし、内容が抵触する場合は個別契約書・申込書の定めを優先します。

第2条（定義）

本規約において使用する主な用語の定義は以下のとおりです。

第3条（サービス内容）

1. 当社は、お客様に対して以下のサービスを提供します。
   • AIを活用したウェブサイトの企画・デザイン・制作
   • ドメイン・サーバーの手配および管理（費用は月額利用料に含みます）
   • 本サイトの公開・運用・保守
   • お客様からの要望に基づく軽微なコンテンツ更新（次項に定める範囲内）
   • 本サイトに関するサポート対応（スタンダードプラン：メール・オンラインMTG月1回最大30分／ライトプラン：メールのみ）
2. 前項の「軽微なコンテンツ更新」とは、以下の範囲を指します。これを超える対応は別途費用が発生します。
   • テキスト修正：スタンダードプラン　月10箇所まで／ライトプラン　月5箇所まで
   • 画像差し替え：スタンダードプラン　月3点まで／ライトプラン　月1点まで
   • 営業時間・料金・連絡先等の情報更新（両プラン共通）
3. 前項に定める範囲を超える作業（大規模なデザイン変更、機能追加、 コンテンツの大幅な更新等）については、別途お見積りのうえ対応いたします。 なお、作業内容によっては対応をお断りする場合があります。
4. サポート対応の受付時間は、平日10時〜19時とします。受付時間外のお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
5. 当社は、本サービスの提供にあたり外部事業者（ホスティング会社、ドメイン登録会社等）を利用することがあります。
6. 当社は、本サイトに掲載されるコンテンツの正確性・完全性・適法性を保証しません。掲載内容の確認・管理はお客様の責任において行うものとします。
7. 当社が提案した初期デザインに対する変更は、サービス開始から1ヶ月目に限り、1回まで対応いたします。変更をご希望の場合は、色味・レイアウト・雰囲気・参考サイトのURLなど、ご希望のイメージを文章で詳細にご指定いただいた場合に限り対応いたします。口頭や箇条書きのみによるご依頼はお受けできかねます。なお、2ヶ月目以降のデザイン変更は、前項に定める大規模変更として扱い、別途費用が発生します。