今天上午，日照市民W女士在当地一家老字号知名大商场购物时，遭遇了一次令人费解的"反向抹零"经历。
W女士购买了一块豆腐，商品标价4.27元。付款后，收银员找零5.70元。细心的W女士当场发现账目不对，向收银员提出疑问：为什么少找了3分钱？
面对顾客的质疑，收银员的回答颇为直接："四舍五入，就这样！"这一解释让W女士感到困惑不解。
按照常规的商业惯例，"抹零"通常是商家为方便找零，将零头部分抹去不收，这是一种让利于消费者的做法。然而这次情况却恰恰相反——商家不仅没有抹零优惠，反而通过所谓的"四舍五入"，将本应找给顾客的零钱收入囊中。
虽然3分钱数额微小，但这种做法的性质却值得商榷。如果每笔交易都采用这种"反向抹零"的方式，日积月累下来也是一笔不小的数目。更重要的是，这种行为有违诚信经营的原则，损害了商家的信誉和形象。
来源：日照纵横