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경쟁사 분석

고객 가치 분석

Empathy

문제를 먼저 팔아야 제품을 팔 수 있다

고객은 먼저 결정하고, 이유를 찾는다

정서적\문화적 접근은 공감에 이르는 장벽을 줄인다

강력한 키메시지(슬로건)은 고객 공감과 이목(Traction)을 견인한다

공감모델(Empathy Model)

고객 입장에서 공감이 가능한 Cost-Benefit 구조를 만드는 것

Relations: 공감과 하이 컨셉

고객이 자신의 문제로 받아들이고, 해법이 다른 경쟁해법보다 훨씬 낫다는 것을 공감하도록 하여하 함

비교 우위에 대한 공감

1. 가치 제안 - 1문장
2. 공감기제(수단 , 방법) - 동영상, 주문기(피자모양)
3. 슬로건 - 세상에서 가장 빠른 피자 주문 방법