📌 개요

| 재등록률 개선을 통한 매출 성과

• 담당 계정: 로컬 피트니스 업체 80개 이상

  (체인 포함 약 90개)

• 12월 재계약 대상: 28개 업체

• 재등록 업체: 18개

• 재등록률 64.29%

  (이전 월 평균 약 30% 대비 2배 이상)

• 담당 업체 중 12월 재등록 매출 금액: 3,000 만원 이상 달성

단기 광고 성과가 아닌, 운영·커뮤니케이션·구조 개선을 통해

재계약률을 전월 대비 30% 이상 개선한 사례

[25.12 담당 업체 중 재등록 수]

[26.01 기준 담당 업체 수]

📌 과정

| 재등록률을 만든 운영 방식

1. 재등록을 ‘결과’가 아닌 ‘구조’로 정의

• 다음 액션을 제시하여 중단 이유를 제거
• 예약·문의·DB를 중간 성과로 관리

2. 대표 의사결정 부담을 줄이는 커뮤니케이션

• 선택지를 1~2개 안으로 정리
• 이벤트를 ‘기간’이 아닌 ‘센터 상황’ 기준으로 설계