# Ctrl+F 서비스 차별점 보고서

## 최종 발표 자료

## 1. 서비스 개요

• Ctrl+F는 기업 내부 문서(사규, 교육자료, 정책 등)를 기반으로 직원들의 질문에 정확하게 답변하는 엔터프라이즈 AI 챗봇 서비스입니다.

### 타겟 사용자

• 일반 직원*: 사규/정책 관련 질문, 교육 이수
• 관리자*: 사용자 관리, 문서 관리, 대시보드 모니터링
• 콘텐츠 제작자*: 교육 영상 제작, 스크립트 관리

## 2. 핵심 차별점 요약

| 구분 | 일반 챗봇 서비스 | Ctrl+F |

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| 문서 관리 | 단순 업로드 | 버전 관리 + 상태 추적 + 부서별 접근 제어 |

| 검색 정확도 | 단일 모델 | A/B 테스트로 최적 모델 자동 선택 |

| 답변 신뢰성 | 출처 불명확 | 문서 출처 + 페이지 번호 명시 |

| 개인화 | 없음 | 부서별 맞춤 문서 + 교육 진행 상황 연동 |

| 보안 | 기본 인증 | 역할 기반 접근 제어 + 개인정보 자동 탐지 |

| 관리 도구 | 없거나 제한적 | 실시간 대시보드 + 성능 메트릭 |

| 확장성 | 제한적 | MSA 기반 독립 확장 |