서비스 개요

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*정체성 혼란을 겪고 있는 대학생들에게 **“나다움”*을 발견하도록 돕는 자기 성찰 서비스

아름답은 AI 기반 자기 탐색 서비스로, 소크라테스식 질문법을 통해 사용자에게 공감식 질문을 던지며 사용자가 스스로 자신에 대한 답을 찾아가도록 돕는 정신건강 서비스입니다. AI는 조언을 제공하지 않고 오직 질문만을 던지며, 사용자는 안전한 공간에서 자신의 내면을 탐색하고 자아정체감을 형성해 나갑니다.

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네이밍의 의미

• “아릅답다” → 순우리말인 아름은”나”라는 의미를 지녔으며, 아름답다의 본질적 의미인 “나다움”을 찾아가는 서비스를 의미함.
• “아름, 답” → 질문을 통해 “나에 대한 답”을 얻어가는 과정을 일컬음.

문제 정의

1. 정신 질환 및 정신과 상담에 대한 부정적 인식 존재

정신 질환에 대한 이해도는 상승하였으나 정신 질환에 대한 부정적인 인식은 아직까지 존재 ”정신과 상담”에 대한 사회적 시선 부담 외부에 자신의 정신 질환 및 상담 이력에 대해 알려질 경우 차별 가능성(개인적 사유 및 대입, 취준 시 불이익)을 높게 평가, 불안도 증가

출처 2024 국민 정신건강 실태 “이해도 상승 불구, 부정적 인식 여전” 정신과 치료, 부정적 인식보다 치료 기록남을까 더 기피 https://nmhc.or.kr/sub.php?id=file&mode=view&menukey=19&idx=3615&page=1 → 추후 자료 정리 예정

2. 자아정체감 지위에 따른 우울 및 불안 경험

자아정체감 지위 유형화: 성취, 유예, 유실, 혼미 자아정체감 지위 유형 중 유예에 해당하는 사람일 경우 우울 및 불안도가 가장 높음

이때 자아성취감 유예 단계는 자신의 자아정체성 확립을 위해 적극적으로 탐색하고 있으나 아직 명확한 결정이나 몰입에 이르지 못한 상태. 즉, 나에 대해 알아가고자 하는 마음은 허다하나, 나에 대해 잘 모르는 상태

****자신이 누구인지, 어떤 사람인지에 대한 고민은 지속적으로 하나, 자신의 삶에 대한 결정을 내리는 경험을 하지 못함

출처 대학생의 자아정체감 지위와 정신건강 관련 연구

+ 기존 솔루션의 한계

전문 심리상담 장점: 전문가와의 심리 상담을 통한 전문적 분석 가능 단점: 높은 비용, 접근 장벽 높음, 사회적 인식으로 인한 부담, 가벼운 고민으로 가기에 과하다는 생각

일반 AI 챗봇 장점: 즉시 답변, 무료/저렴 단점: 일방적인 조언 제공, 나 스스로 답을 찾아가는 과정 없음, 일반적인 답변, 지속적 관계 형성 어려움

자기계발 앱/일기장 장점: 자기주도적, 프라이버시 보장 단점: 혼자하는 것에 대한 막연함, 질문/피드백 없음, 꾸준히 하기 어려움

친구/지인 상담 장점: 편안함, 공감&위로 단점: 판단 두려움, 깊은 고민 공유 부담, 객관적 질문 어려움

타겟

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나 자신에 대해 알아가고자 하는 의지는 있으나, 자신에 대한 무지로 인해 “우울감”을 느끼는 대학생

대학생의 자아정체감 지위와 정신건강 관련 연구

해당 논문의 연구 결과, 자아정체감 지위 중 유예 단계에 해당하는 대학생들은

• 적극적으로 자신을 탐구하고자 하며
• 다양한 가능성을 고민함

그러나

• 나 자신에 대해 명확한 결정을 내리지 못하고
• 불안과 혼란, 우울감이 높음

→ 이에 따라 유예 단계에 속하는 대학생들이 나 자신에 대해 알아갈 수 있는 기회를 제공하고, 이를 통해 우울감 또한 해소할 수 있도록!

• 우울증을 가진 내담자에게 ‘소크라테스적 문답법’을 통해 철학 상담을 진행할 경우, 우울증이 완화되고 회복탄력성이 상승한다는 연구 결과가 있다.

‘소크라테스적 문답법’과 ‘셀프-프락시스’ 기반의 철학상담: 우울증 상담을 중심으로

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페르소나

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김지원 (23세, 대학생) - 유예 상태

기본 정보

• 경영학과 4학년 재학 중
• 취업 준비 중
• 서울 거주, 자취

맥락

• 3년째 취업 준비 중이지만 "내가 정말 이 일을 하고 싶은가?" 회의
• 스펙은 괜찮지만 방향성을 못 잡음
• 주변 친구들은 다들 진로를 정했는데 혼자만 헤매는 느낌
• 부모님은 "안정적인 대기업"을 원하지만 본인은 확신이 없음

Pain Point

• "내가 진짜 원하는 게 뭔지 모르겠어요"
• "여러 가능성이 있는데 어떤 길이 나다운 선택인지 모르겠어요"
• 상담소는 부담스럽고, 친구들한테 말하면 조언만 들어서 더 혼란스러움
• 혼자 생각하면 답이 안 나와서 자꾸 회피하게 됨

기대 가치

• 판단 없이 들어주는 공간
• 스스로 답을 찾을 수 있도록 돕는 질문
• 부담 없이 매일 조금씩 나를 알아가는 시간

사용 패턴

• 주로 저녁 시간대 (하루를 돌아보는 시간)
• 주 3-4회, 세션당 10-15분
• 취업 고민, 진로 탐색 주제 </aside>

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박민준 (25세, 대학생) - 번아웃/유실→유예 전환

기본 정보

• 컴퓨터공학과 3학년 1학기 마치고 휴학
• 부모님, 남동생과 함께 본가 경기도 거주
• 휴학 기간 6개월 째 (총 1년 휴학 계획)

맥락

• "뭔가 해야지" 하고 휴학했는데 아무것도 안 함
• 계획: 인턴, 자격증, 여행 → 실제: 집에서 유튜브
• 친구들은 학교 다니는데 나만 시간 낭비하는 느낌
• "휴학 후회된다"고는 못 말함 (이미 늦었으니까)
• 복학 앞두고 불안: "나 뭐한 거지? 이대로 돌아가도 되나?"

Pain Point

• "휴학했는데 왜 아무것도 안 하지?"
• "주변인들로부터 휴학 후의 일상을 물어보면 그저 애매하게 얼버무려요"
• “전공이 적성에 안 맞는 건지, 내가 노력을 안 한 건지 모르겠어요"
• “이대로 복학하면 또 방황할 것 같은데, 그렇다고 대안이 뭔지도 모르겠어요”

기대 가치

• 자책 없이 나를 돌아볼 수 있는 공간
• "왜 나는 이렇게 의지가 약할까?" 이해하기
• 복학/전과/재휴학 고민에 대한 내면의 답 찾기
• 작은 행동이라도 시작할 수 있는 동기 발견

사용 패턴

• 주로 새벽 12시-3시 (잠 안 올 때, 자책할 때)
• 주 4-5회, 세션당 20-30분 (시간 여유 있음) </aside>