歯科医院のWebサイトにおけるテキストライティングでは、厚生労働省の定める**「医療広告ガイドライン」**の遵守が必須となります。

www.mhlw.go.jp

Webサイトは原則として広告規制の対象となるため、患者を誘引する意図がある記述には厳格なルールが適用されます。

特に注意すべきポイントを、禁止事項、自由診療（自費診療）の記述ルール、および歯科特有の表現規制の観点からまとめました。

1. 絶対に避けるべき「禁止される広告表現」

以下の表現は、事実であっても、あるいは患者の同意があっても、法律で禁止されています。

• 虚偽広告（嘘やあり得ない表現）
  • 「絶対安全な手術」「1日で全ての治療が終了（実際は通院が必要）」といった表現は、医学上あり得ない、または事実に反するため禁止です。
  • 加工・修正した術前術後の写真掲載も、虚偽として扱われます。
• 比較優良広告（他院より優れているという表現）
  • 「日本一」「No.1」「最高」といった最上級表現は、客観的事実であっても禁止です。
  • 「県内一の医師数」「著名人も推薦」といった表現も、他院との比較により優良誤認を与えるため認められません。
• 誇大広告（事実を誇張する表現）
  • 「知事の許可を取得（開設許可は義務であり当然のこと）」を強調したり、科学的根拠に乏しい情報で「○○手術は効果が高くおすすめ」と誘導することは禁止です。
  • 「キャンペーン実施中」「○○％OFF」といった費用を強調・廉価であることを煽る表現は、医療の品位を損ねるため厳に慎むべきとされています。
• 患者の体験談（口コミ）
  • 治療の内容や効果に関する患者の主観的な体験談（「痛くなかった」「すぐに治った」など）をWebサイトに掲載することは、誘引目的がある場合禁止されます。

2. インプラント・矯正など「自由診療」を書く際の必須要件

Webサイトは、患者が自ら求めてアクセスする媒体であるため、一定の要件（限定解除要件）を満たすことで、通常は広告できない詳細な治療内容を掲載することが可能です。

特に歯科における自由診療（インプラント、矯正、ホワイトニングなど）を紹介する場合、以下の4点セットを必ず記載する必要があります。

1. 連絡先の明示: 電話番号やメールアドレスなど、容易に照会できる連絡先を記載すること。

2. 治療内容: 通常必要とされる治療の内容、期間、回数を記載すること。

3. 標準的な費用: 「5万〜10万円」のように総額の目安が分かるように記載すること（「安さ」ではなく事実としての費用）。

4. リスクと副作用: メリットだけでなく、主なリスクや副作用を分かりやすく記載すること。

<aside> ⚠️

リスク情報を極端に小さな文字で書いたり、別ページに隠すような形式は認められません。

</aside>

3. 「ビフォーアフター写真」の掲載条件

治療等の前後の写真（口腔内写真や顔貌写真）は、単に並べて「こんなに綺麗になります」と見せるだけでは、患者を誤認させるおそれがあるため禁止されています。