予約前の問い合わせ、予約後の連絡は、スペなびのメッセージ(チャット)機能をご利用ください。
やり取りをスペなび上に残しておくことで、当日の確認がしやすくなり、トラブル防止にもつながります。
このページでわかること
- スペなびのメッセージでやり取りする理由
- 予約前/予約後の連絡方法(おすすめの流れ)
- メッセージで伝えるとスムーズな情報
- 困ったときの対処(返信がない・急ぎの連絡など)
なぜ、スペなびのメッセージがおすすめなの?
スペースの掲載者(ホスト)との連絡は、できるだけスペなびのメッセージにまとめておくのがおすすめです。
- やり取りが記録として残る。(当日の確認がラクになります。)
- 予約情報とセットで見返せる。(日時・人数・オプションなどの認識ズレを防げます。)
- トラブル時に、状況を整理しやすい。(必要に応じてサポートへ相談しやすくなります。)
※外部の連絡手段(LINE等)を使う場合でも、重要な連絡はスペなびのメッセージにも残すと安心です。
メッセージはいつから使えますか?
スペなびでは、次のタイミングでメッセージを使えます。
- 予約前:スペースへの問い合わせを行ったとき
- 予約後:予約が完了したとき(予約に紐づくメッセージスレッドで連絡できます)