「入室できない」「延長したい」など、よくあるケースの対応もあわせてご案内します。

利用日までに確認しておくこと

1) 予約詳細を確認する

まずはマイページ等の「予約詳細」で、次の内容を確認しておきましょう。

• 利用日時（開始・終了）
• 利用人数
• 料金（スペース料金／オプション料金）
• ルール（飲食、アルコール、喫煙、ゴミ、原状回復など）
• キャンセルポリシー（万一のときのため）

2) 掲載者からの案内（メッセージ）を確認する

入退室方法や注意事項などは、スペなびのメッセージ、予約確定メール、予約詳細画面で案内されます。

防犯上の理由から、詳細情報は予約確定後に案内される場合もあります。

当日の流れ

1) 入室（開始時間に合わせて到着）

入室は、基本的に予約時間に合わせて行います。

「少し早く入りたい」という場合は、次のどちらか必要です。

• 予約時間を前倒し（早めの時間から予約）する。