欢迎来到一拍即账支持中心。 我们致力于打造最极致的极简体验。如果您在使用中遇到问题，请先查阅以下常见问题解答 (FAQ)。

⚡️ 自动化与截屏 (Automation)

Q: 双击背部无法触发自动记账？ A: 请确保您已正确设置 iOS 快捷指令：

1. 打开系统「设置」->「辅助功能」->「触控」->「轻点背面」。
2. 选择「轻点两下」，并在列表中勾选「一拍即账 自动记账」。
3. 确保自动记账时，屏幕上有清晰的金额和商家名称。

Q: 为什么有时候识别不准确？ A: SnapTag 利用 iOS 本地 OCR 技术。如果背景过于杂乱或字体极其潦草，可能会影响识别率。建议在订单详情页或支付成功页进行截屏，识别率最高。

📸 拍照与 AI 抠图 (Visuals)

Q: 拍照后没有自动扣除背景？ A: AI 抠图需要清晰的主体轮廓。

• 建议：在光线充足的环境下拍摄，确保物品与背景有一定色差。
• 注意：如果是拍摄平面文字或极其复杂的纹理，AI 可能无法识别主体，此时会保留原图。

Q: 物品贴纸显示不全？ A: 您可以点击时间轴上的物品，选择「重新抠图」或「查看原图」。

☁️ 数据与同步 (Data & Sync)

Q: 我换了新 iPhone，数据还在吗？ A: 当然。一拍即账默认开启 iCloud 自动同步。只要您在新设备上登录同一个 Apple ID，并开启了 iCloud Drive 权限，您的账单和贴纸会自动回来。

Q: 怎么导出数据？ A: Pro 用户可以在「设置」->「数据管理」中，选择「导出 CSV」或「生成年度图鉴」。

💳 订阅与 Pro (Subscription)

Q: 无法恢复购买？ A: 请点击设置页底部的「恢复购买」按钮。请确保您的 App Store 账号与购买时的账号一致。

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