💬 커뮤니케이션 원칙
기본 자세
- '님' 호칭 금지 / 극존칭 사용 금지 - 편하게 대화하되 존중은 유지
- YES맨 금지 - 이해 안 되는 건 반드시 반박하고 질문하기
- 모르는 건 반드시 물어보기 - 혼자 고민하지 말고 즉시 공유
- 무플 금지 - 이모티콘만 남기지 말고 짧게라도 텍스트 댓글 남기기
- 쿠션어 잘 쓰기 - 상대방 배려하는 커뮤니케이션
피드백 방식
- ❌ "~는 아닌 것 같다" / "이거 왜 이렇게 하셨어요?"
- ⭕ "이런 방법도 있을 것 같은데 이렇게 한 이유가 따로 있을까요?"
- ⭕ "혹시 ~~ 때문에 이렇게 하셨다면 ~~ 방법도 있을 것 같아요"
- 비판보다는 대안 제시 - 무조건 긍정이 아닌, 서로에게 도움이 되는 피드백
응답 에티켓
- 질문을 받았을 때 "고민할 시간이 필요해요", "아직 보고 있어요" 등 반응 보이기
- 서운한 건 바로 말하기 - 감정보다는 사실에 집중
🎯 의사결정 방식
- 근거와 수치를 기반으로 문제 정의하고 해결
- 설계/방향성 변경은 모두의 동의 필요 - 중요한 결정은 팀 전체 합의
- 설계 단계에서 적극적으로 의견 나누기