제1장 총칙 제1조 (목적) 이 약관은 주식회사 알깬생각(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 웹사이트 및 제공하는 제반 서비스(뉴스레터, VOD 강의, 전자책 등, 이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 "회사"와 "회원"의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형 단말기 등 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 회사의 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합(이메일 주소 등)을 의미합니다.
4. "콘텐츠"라 함은 회사가 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌(VOD), 전자책(PDF, e-book 등), 뉴스레터, 칼럼 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다. ② 이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령 및 개별 서비스 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다. 제3조 (약관의 게시와 개정) ① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 공지사항을 통해 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 이전부터 공지하며, 회원의 이메일 등으로 개별 통지합니다. 제4조 (약관 외 준칙 및 개별 약정의 우선) ① 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 "세부지침"이라 합니다)의 규정에 따릅니다. ② 회사가 제공하는 유료 서비스(강의, 전자책 등)의 상세페이지에 명시된 이용 조건(수강 기간, 환불 규정 등)은 이 약관보다 우선하여 적용됩니다.

제2장 회원가입 및 관리 제5조 (이용계약의 체결) ① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청(유료 서비스 결제 시 회원 정보를 입력하여 계정을 생성하는 경우 포함)을 하고, 회사의 시스템이 이를 자동 승인하여 가입 절차가 완료됨으로써 체결됩니다. ② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 시스템을 통해 즉시 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 등 부정한 목적의 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제6조 (개인정보의 보호 및 사용) ① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보 수집 및 이용에 관해서는 관련 법령 및 회사의 '개인정보처리방침'이 적용됩니다. ② 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 제7조 (회원의 의무 및 자격 상실) ① 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항 등을 준수하여야 합니다. ② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 계정 공유 행위: 본인의 아이디(ID)를 타인과 공유하거나, 대여, 양도, 판매하는 행위 (1인 1계정 원칙 위반)
2. 무단 복제 및 배포: 회사의 사전 승낙 없이 서비스의 콘텐츠를 녹화, 캡처, 다운로드하여 배포하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 지식 도용 및 경쟁 영업: 회사의 콘텐츠(강의 내용, 자료 등)를 가공하여 2차 저작물을 제작하거나, 이를 바탕으로 회사와 유사한 교육 서비스 및 판매업을 영위하는 행위
4. 기타 회사의 업무를 방해하거나 회사의 명예를 훼손하는 행위 ③ 회원이 위 제2항(특히 계정 공유 및 무단 배포)을 위반하는 경우, 회사는 즉시 해당 회원의 자격을 박탈할 수 있으며, 부정 이용으로 인해 회사가 입은 손해(정상 판매가 및 파급 효과를 고려한 손해액)에 대해 배상을 청구할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용 및 저작권 제8조 (서비스의 제공 및 변경) ① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. ② 회사는 서비스의 품질 향상, 운영상 필요, 기술적 사유(서버 점검 등)가 발생하는 경우 서비스의 구성, 제공 방식, 콘텐츠 일부를 회사의 합리적인 판단에 따라 변경하거나 중단할 수 있습니다. ③ 유료 서비스의 이용 기간은 구매 시 각 상품 상세페이지에 명시된 기간에 따릅니다. 제9조 (저작권의 귀속 및 위약벌) ① 회사가 작성한 저작물(칼럼, 강의 영상, 전자책 파일, 뉴스레터 등)에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. ② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. ③ 회원이 제2항을 위반하여 회사의 콘텐츠를 무단으로 유출하거나 상업적으로 이용하는 경우(지식 도용), 회원은 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있으며, 이와 별도로 위약벌로서 해당 콘텐츠 정상 판매가의 30배에 해당하는 금액을 회사에 지급하여야 합니다.

제4장 대금 결제 및 청약 철회(환불) 제11조 (이용요금의 결제) 회원은 회사가 정한 방법(카드 결제, 계좌이체 등)으로 이용요금을 납부하여야 합니다. 제12조 (청약철회 및 환불 규정) ① 회원이 구매한 유료 콘텐츠에 대한 환불 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 단, 개별 상품 상세페이지에 별도의 환불 규정(특약)이 명시된 경우, 상세페이지의 규정이 이 약관보다 우선하여 적용됩니다. ② 상세페이지에 별도의 규정이 없는 경우, 다음 각 호의 기준이 적용됩니다.

1. 디지털 콘텐츠의 계약 이행 및 청약철회 제한 근거 전자책, PDF, 템플릿, VOD 등은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털 콘텐츠의 제공(열람, 다운로드, 재생 등)이 개시된 시점에 서비스 제공이 완료된 것으로 간주하며, 이 경우 청약철회가 제한됩니다.
2. 전자책(PDF) 및 파일형 콘텐츠 다운로드 버튼을 클릭하거나, 해당 파일이 담긴 링크(구글 드라이브, 노션 등)에 접속하거나, Tutor LMS 등 학습 시스템 내에서 해당 콘텐츠를 열람한 이력이 최초 1회라도 확인되는 경우 환불이 절대 불가합니다.
3. 기간제 VOD 강의 서비스 환불 기준 (접속 로그 기반) VOD 강의는 결제일로부터 7일이 경과하거나, 강의 페이지 접속(수강) 로그가 일정 수 이상 확인되는 경우, 콘텐츠의 가치를 소비한 것으로 간주하여 다음과 같이 환불을 제한합니다.

4. 환불 불가 및 공제 사유 가. [기간 만료] 로그 유무와 관계없이 결제일로부터 7일이 경과한 경우 환불이 불가합니다. 나. [자료 소장] 영상 로그와 관계없이 강의 자료(PDF 등)의 다운로드 로그가 1회라도 존재하는 경우 환불이 불가합니다.
5. 로그 산정 및 증빙 기준 가. [단위] '1강'의 기준은 챕터가 아닌 ‘개별 동영상 파일(에피소드)이 포함된 페이지’를 의미합니다. 나. [증빙] 수강 여부의 판단은 회사의 웹사이트 내 [Activity Log Viewer] 및 서버에 저장된 접속 로그(Access Log)를 기준으로 합니다. 다. [수강 간주] 영상의 재생 버튼을 클릭하지 않았더라도, 해당 강의 페이지에 접속한 기록이 로그상에 확인될 경우 1강을 이용한 것으로 간주합니다.

제13조 (환불금의 지급) ① 회사는 청약철회 요건에 해당하는 경우, 5영업일 이내에 결제 취소 절차를 진행합니다. ② 회사가 결제대행사(PG)에 결제 취소를 요청한 이후, 신용카드사나 결제대행사의 정책 및 처리 과정에 따라 실제 환불(카드 승인 취소 또는 계좌 입금) 완료 시점은 달라질 수 있습니다. (통상 영업일 기준 3~7일 소요) ③ 이 경우 결제 취소 처리가 지연되는 것은 회사의 귀책사유가 아니며, 회원은 해당 카드사나 결제대행사에 직접 문의하여야 합니다.

제5장 손해배상 및 면책 제14조 (손해배상) 회원이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다. 제15조 (면책조항) ① 회사는 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 강의 내용을 적용한 결과(매출 부진 등)에 대해서도 책임을 지지 않습니다. (본 서비스는 특정 성과를 보장하지 않습니다.)

제6장 기타 제16조 (분쟁의 해결 및 관할법원) 서비스 이용과 관련하여 소송이 제기될 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다. 부칙 제1조 (시행일) 이 약관은 2025년 12월 1일부터 시행합니다.