連絡先管理には、電話番号かメールアドレスが登録されているユーザーが追加されます!

追加する方法は、大きく3つがあります💁‍♀️

会員情報を連携する

会員情報を連携するのにも、細かく以下の2つの方法があります

① サイトやアプリにログイン中のユーザー情報をチャネルトークと連携

→ サイトやアプリに挿入したチャネルトークのコードで会員情報を連携

会員情報の連携方法

② 貴社データベースの全ての顧客リストを一括連携

→ Open APIを使用して、一括で顧客リストを連携する方法があります

<aside> 💡 連絡先管理に表示させるためには、 電話番号メールアドレスどちらかの連絡先情報を連携する必要があります!

一括即時配信(マーケティング機能)ができる顧客リストの用途だからです💁‍♀️

(電話番号やメールアドレスを連携しない場合には、 連絡先管理には表示されませんが、接客チャットで問い合わせがきた際には顧客プロフィールで確認できます!)

</aside>

③ Google App Script(GAS)を使って、スプレッドシートからアップロードする方法

GASでスプレッドシートの顧客データをCRMに12時間ごとに自動連携

💡Coming soon

④ エクセルを利用して、顧客リストを一括インポート

→ 現在、開発中でもうすぐ可能になる予定です!

詳しくは

フォーム機能を使って、問い合わせをされたお客様に入力してもらう